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Technischer Support Engineer | 2nd Level, Telefon, E-Mail , Fernwartung | 100 % Home-Office (mwd)

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Experience:

Junior (1-2 years)

Work from:

Germany

Offer summary

Qualifications:

Completed IT-related education, Experience in technical Windows support, Good database knowledge (e.g. MS SQL, Oracle), Strong analytical and problem-solving skills, Fluent in German.

Key responsabilities:

Plan and execute software installations and updates
Analyze, solve, and document technical issues
Support project managers from a technical perspective
Test new releases and contribute to documentation

Vesterling AG

51 - 200 Employees

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Job description

Technischer Support Engineer (mwd)

Abwechslungsreiche Aufgabe im Kundensupport und bei der Unterstützung interner Aufgaben der IT.

Standort: Rheinland-Pfalz

Vertragsart: Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten

Aufgaben

Als Technischer Support Engineer planen Sie Installationen und Updates von Software-Anwendungen und führen diese durch.
Dazu klären Sie auch die IT-Infrastrukturvoraussetzungen mit dem Kunden ab und passen ggfs. die Konfiguration an.
Sie analysieren, bearbeiten und dokumentieren technische Problemstellungen.
Sie unterstützen die Projektleiter aus technischer Sicht.
Sie testen neue Releases oder Bug Fixes und wirken bei der Erstellung der Dokumentation mit.
Bei Bedarf unterstützen Sie die interne IT in Projekten.

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker)
Erfahrung im technischen Windows Support
Gute Datenbankkenntnisse, insbesondere in der Anbindung und Wartung relationaler Datenbanksysteme (z. B. MS SQL Server, Oracle)
Gute Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Klient ist den Wandel von einem inhabergeführten Familienunternehmen zur Softwareschmiede eines Konzerns erfolgreich durchlaufen. Seine Softwareprodukte sind seit über 20 Jahren erfolgreich am Markt platziert. Insbesondere in den letzten 10 Jahren kann er ein kontinuierliches Wachstum vorweisen.

Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und bewerben Sie sich gleich hier oder senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer 20776, Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie ggf. Ihrer Reise- und Umzugsbereitschaft (Ein Anschreiben ist nicht erforderlich).

Ihre Daten werden von uns niemals ohne Ihre explizite Zustimmung für jeden Einzelfall weitergeleitet. Wir garantieren eine Rückmeldung innerhalb von 2 Arbeitstagen.

Vesterling ist seit über 25 Jahren einer der führenden Personaldienstleister im Bereich Technologie. Schwerpunkte der Tätigkeit sind das Recruiting von Experten bis hin zum Executive Search auf Vorstandsebene, die Durchführung von offenen und für Firmen maßgeschneiderten Trainings, Career Services sowie das Outplacement. Unsere Consultants, selbst erfahrene Diplom-Informatiker und Diplom-Ingenieure, beraten Sie in allen Karrierefragen und unterstützen Sie bei der Auswahl geeigneter Positionen.