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Business Analyst at Grupo TECDATA Engineering

Remote:

Full Remote

Work from:

Spain

Offer summary

Qualifications:

Experience with Jira and Confluence in agile methodologies, Good level of English, Knowledge in contact center sector, ideally in banking.

Key responsabilities:

Manage projects using Jira and Confluence following agile methodologies
Collaborate with cross-functional teams to ensure project success
Analyze and document business requirements
Provide effective solutions and improve processes in the contact center sector

Grupo TECDATA Engineering Scaleup https://www.tecdata.es/

201 - 500 Employees

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Job description

Descripción del Puesto:

Estamos en búsqueda de un Business Analyst para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe tener experiencia en gestión de proyectos utilizando Jira y Confluence bajo metodologías ágiles, así como un buen nivel de inglés y autosuficiencia. Se valorará conocimiento en el sector de contact center, especialmente orientado al sector bancario.

Responsabilidades:

Gestionar proyectos utilizando Jira y Confluence siguiendo metodologías ágiles.

Colaborar con equipos multifuncionales para asegurar el éxito de los proyectos.

Analizar y documentar requerimientos de negocio.

Proporcionar soluciones efectivas y mejorar procesos en el sector de contact center.

Requisitos:

Conocimientos en gestión de proyectos con Jira y Confluence bajo metodologías ágiles.

Buen nivel de inglés.

Alta autosuficiencia y capacidad para trabajar de manera independiente.

Conocimientos en el sector de contact center (idealmente orientado al sector bancario).

Beneficios:

Trabajo 100% remoto.