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Alternance - Technicien/Technicienne informatique et audiovisuel F/H

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Salary: 
46 - 46K yearly
Work from: 
France

Offer summary

Qualifications:

Minimum Bac +2 in IT services or equivalent training, Good technical knowledge of IT tools (Microsoft, O365, MacOS, Android, IOS), Intermediate level of English.

Key responsabilities:

  • User support: receive and resolve reported malfunctions
  • Analyze support activity and manage equipment for continuous improvement
  • Assist with knowledge management and AV coordination
  • Manage IT projects
Galileo Global Education logo
Galileo Global Education Large https://www.ggeedu.com/
10001 Employees
About Galileo Global Education
Galileo Global Education, world leader in independent higher education with 210,000 students, 61 schools and 106 campuses in 18 countries, placed employability and innovation at the heart of its strategy for 15 years. Galileo Global Education's mission is to enable everyone, regardless of their starting point, to unleash their potential and boost their long term employability. Our vision: to move the lines of the world of Education through innovation, and the hybridization of disciplines, pedagogies, schools and geographies. The Group's schools, specialized in particular in the fields of digital, business, design, digital communication, health, arts and culture, share the same vision of higher education: the importance of interdisciplinarity, supervision of students, high quality training, international culture and professional integration.
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Job description

Contexte :

Dans le cadre d’une alternance d’une durée de 24 mois, la Direction Digitale recherche un/une :

Technicien/Technicienne informatique et audiovisuel F/H

Ce que nous attendons de vous :

  • Support aux utilisateurs : réception et résolution des dysfonctionnements signalés par les utilisateurs 

  • Analyse de l’activité Support et Gestion de parc dans objectif de l’amélioration continue

  • Aide au Gestionnaire des connaissances

  • Aide au Coordinateur AVI sur les sujets audiovisuels

  • Gestion de projet informatique

Ce que nous recherchons :

  • De formation Bac +2 minimum en services informatiques aux organisations ou formation équivalente

  • Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques

  • Vous avez des connaissances techniques des outils informatiques (système et application) tel que Microsoft, O365, MacOS, Android, IOS...

  • Vous parlez un anglais intermédiaire

  • Vous êtes doté/dotée d'une bonne capacité d'analyse des données

  • Vous êtes organisé/organisée, rigoureux/rigoureuse, autonome et polyvalent/polyvalente

  • Votre esprit d'initiative, vos qualités rédactionnelles et votre esprit d'équipe font de vous le/la candidat/candidate idéal/idéale

  • Une connaissance dans la gestion des systèmes de visioconférences (TeamRoom, ZoomRoom, TV...) serait un plus

Ce que vous y gagnerez :

  • Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale, classée 4ème meilleure école de commerce française en Business et Management studies

  • Être en lien avec une population internationale et multiculturelle

  • Travailler au sein d'une structure qui agit et affirme sa posture en faveur de l'égalité des genres et la lutte contre toute forme de violence et de discrimination : emlyon s'engage à assurer un environnement de travail inclusif pour les personnes LGBTQ+ en signant la Charte d'Engagement de l'Autre Cercle

  • Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de mobilité en interne (une 30-aine de mobilité interne tous les an)

  • Basé/Basée sur le campus siège au cœur de Lyon dans notre nouveau campus

Required profile

Experience

Industry :
Education
Spoken language(s):
French
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Autonomous SystemMicrosoft TeamsMac OSData AnalysisSystem SupportZoom (Video Conferencing Tool)Apple IOSProject ManagementMicrosoft Office 365Android (Operating System)

Other Skills

  • Verbal Communication Skills
  • Microsoft Windows
  • Analytical Thinking
  • Organizational Skills
  • Open Mindset
  • Physical Flexibility
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