Analista de Suporte [Banco de Talentos]

Você tem afinidade com tecnologia? 👩‍💻

Quer fazer parte de uma empresa com ambiente descontraído, com respeito às pessoas, e orientado à resultados?

A Innuvem tem o orgulho de ter construído uma empresa com ambiente leve, colaborativo e efetivo. 😊

Hoje somos parceiros da Microsoft e da Zscaler, e com eles promovemos a transformação digital de empresas em todo o Brasil!

Sentiu que seu lugar é aqui?

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• Acompanhamento das atividades de pré-vendas;
• Atender clientes diretos e indiretos atuando como referência técnica para o seu time e o time do cliente;
• Confecção de propostas técnicas;
• Apoiar no desenvolvimento de projetos de solução que atenda a demanda do cliente;
• Identificar e compartilhar novas soluções e ferramentas que possam ser incorporadas em projetos/produtos;
• Estar disposto a aprender e multiplicar de conhecimento técnico, dando suporte e orientando para a melhoria contínua.

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento de computação em nuvem (Microsoft Azure);
• Inglês intermediário
• Capacidade de assimilar conceitos técnicos complexos e comunicá-los a um público não técnico;
• Saber trabalhar em equipe, ser auto-motivado e conseguir produzir em ambiente autogerido;
• Conhecimento no conceito de Segurança em Nuvem;
• Conhecimento em Windows;
• Conhecimentos em Office 365;
• Experiência com a ferramenta de Gestão de Tickets;
• Ensino Superior Completo ou Cursando em TI;
• Ser capaz de falar, escrever e argumentar em Português e Inglês (falar em inglês sendo um diferencial).
• Será um diferencial ter certificações MS relacionadas a Microsoft 365 e/ou Azure;

• Plano de Saúde Bradesco
• Plano Dental Bradesco
• Vale refeição/alimentação
• 4 Day Week (Isso mesmo você vai trabalhar 4 dias na semana)😜
• Totalpass
• Parcerias com faculdades, universidades e centros de educação
• 100% Home Office
• Bônus para certificações Microsoft
• Kit Colaborador (Equipamentos)
• Espaço para desenvolver seus talentos / aprender de novas tecnologias

Esteja Innuvem!

A Innuvem tem como propósito apoiar empresas no uso e migração para o ambiente em nuvem, prezando pela segurança e atendimento com excelência.

Com parcerias consolidadas no mercado de Cloud Computing, oferecemos soluções para atender as necessidades específicas de cada cliente.

Para manter nosso foco, precisamos de pessoas aplicadas e apaixonadas pelo que fazem.

Vem com a gente?