Business Analyst Salesforce CPQ H/F

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays, au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30 ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software).

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

en collaboration avec le Chef de Projet, coordination entre la DSI, l’intégrateur et les équipes métier pour instruire et suivre les développements, paramétrages et tests des nouvelles fonctionnalités. Le périmètre du projet couvre les processus de gestion du catalogue d’offres, gestion du process de vente/quotation, gestion des commandes, contrats et facturation ainsi que les activités de reporting associés. 

•    Participer aux activités de conception / design du projet:
-    Participation aux réunions de conception avec le Chef de Projet et les directions métiers
-    Analyse de l’existant, identification des processus actuels
-    Définition des processus cible et documentation sous forme de cartographie avec l’outil Visio
-    Identification des besoins fonctionnels et déclinaison sous forme de Feature Map
-    Communiquer, valider les besoins auprès des équipes métiers 
-    Identifier et instruire les besoins liés à la reprise/migration des données 

• Instruction des besoins en développements ou paramétrages auprès de de l’intégrateur et des équipes de delivery internes :
-    Création des User Stories, critères d’acceptation
-    Définition du cahier de recette (scénarios et cas tests)
-    Priorisation des sujets (sprints)
-    Réalisation des Tests/UAT 
-    Validation auprès des Business Owners 
-    Qualifier et arbitrer les demandes d’évolutions 

• Participer à la réalisation de la documentation projet

• Participer à l'administration de la solution sur certains aspects

• Connaissances de la solution Salesforce Sales Cloud et idéalement d'une solution CPQ/CLM
• Processus de vente, gestion de souscriptions, contrats, facturation
• Analyse et traitement de données : Excel, savoir réaliser ou modifier des requêtes simples sous SQL
• Connaissance des méthodes Agile et outils de gestion de projet associés (JIRA, Version One) 
• Anglais courant

Vos avantages :

📆 27 jours de congés payés + 10 RTT

🥗 Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)

👨🏻‍💻 Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels.

👋🏻 Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe.

Les petits + Inetum :

💻 Un accord télétravail flexible : Jusqu'à 3 jours/semaine en fonction de notre client

🚌 Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels

🚀 Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet, développement personnel…)

🎉 Des animations d'agence régulière avec les équipes Inetum : Soirées jeux, Afterworks, activité teambuilding …

📣 L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert : Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques, prise de parole sur des conférences, dans des écoles ou sur des événements.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Rejoindre Inetum, Certifié TOP EMPLOYER EUROPE 2025, c'est :

• Faire partie d'une équipe à taille humaine, soudée, encourageant la diversité des profils et des expériences et favorisant l'autonomie et l'initiative de chacun
• Avoir un impact chez nos clients en étant responsabilisé dans le cadre de missions à forts enjeux et sur un large panel d'activités
• S'intégrer dans une dynamique de croissance et de développement de notre marque de conseil.

Nous vous proposons :

• Une trajectoire de carrière personnalisée et adaptée à vos souhaits d'évolution grâce à une implantation à l’international (19 pays, 7 Fablab)
• Des formations ciblées et des projets couvrant l’ensemble de la chaîne de valeur IT (+25 filières métiers)
• Intégrer un collectif d’experts partageant des valeurs de solidarité et d’excellence
• Une culture de la proximité au sein de nos 45 agences en France

Vous vous retrouvez dans cette description, n’hésitez plus et rejoignez-nous !