Team Leader de Customer Service

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 
Brazil

Offer summary

Qualifications:

Experiência prévia em atendimento ao cliente ou liderança de equipes., Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal., Ensino médio completo ou superior em andamento ou concluído., Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico e sob pressão..

Key responsibilities:

  • Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente no local de trabalho.
  • Garantir a satisfação do cliente e a resolução eficiente de problemas.
  • Treinar e orientar a equipe para melhorar o desempenho.
  • Participar de reuniões e colaborar com outros setores para aprimorar o serviço.

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501 - 1000 Employees
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Job description

Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.

Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva em consideração o melhor que temos: as pessoas. E, se é importante para elas, é importante para nós.

São mais de 13 milhões de clientes que nos escolheram para fazer parte dessa mudança, mostrando que a evolução do mercado e a liberdade financeira delas já é uma realidade. Venha com a gente e faça parte dessa transformação 🖤

 

Required profile

Experience

Industry :
Financial Services
Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

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