Field Service Technician Bio Analytics Portfolio (x|w|m) – Remote Berlin 

Wir suchen derzeit einen Servicetechniker im Außendienst für unser BioA Business im Homeoffice in Deutschland bevorzugt Großraum Berlin/Leipzig (Sartorius Lab Instruments GmbH & Co. KG). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den technischen Service an unserem Bio Analytics Produktportfolio. Ziel ist es, den Serviceerfolg zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, die Kundenbindung zu maximieren und die Rentabilität zu erhöhen.

Das Team freut sich darauf, mit Ihnen die Zukunft zu gestalten. Der Job ist in Teilzeit und Vollzeit möglich.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich auf Englisch.

Wachsen Sie mit uns – Ihre Aufgaben

• Sie stellen den Service und den Customer Support bei Kundenbesuchen vor Ort sicher

• Sie übernehmen die Installations-, Reparatur-, Wartungs- und Testaufgaben vor Ort

• Sie verantworten die Diagnose von Fehlern oder technischen Problemen und ermitteln geeignete Lösungen

• Sie erstellen detaillierte Serviceberichte

• Sie stellen die rechtzeitige und korrekte Dokumentation von Prozessen sicher

• Dabei befolgen Sie alle unternehmensspezifischen Verfahren und Protokolle

• Sie arbeiten eng mit den Technikern zusammen und tauschen bereichsübergreifend Informationen aus

• Sie kümmern sich um Kundenanforderungen und geben geeignete Empfehlungen ab

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über einen technischen Hochschulabschluss in Biotechnologie, Biomedizintechnik, Maschinenbau, Elektrotechnik oder einer verwandten Fachrichtung

• Sie bringen mehrjährige fundierte Erfahrung im Außendienst mit

• Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrung im Bereich Cell Imaging und/oder Spectrometry sammeln

• Sie  haben Erfahrung in der Fehlersuche, Prüfung, Reparatur und Wartung technischer Geräte

• Sie sind bereit flexibel zu arbeiten und sich an wechselnde Arbeitszeiten anzupassen und bringen internationale Reisebereitschaft von bis zu 30% mit

• Sie haben eine hohe Kundenorientierung und Teamgeist

• Sie verfügen über fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutschkenntnisse sind von Vorteil

• Sie identifizieren sich mit unseren Werten Nachhaltigkeit, Offenheit & Freude und sind motiviert in einem schnell wachsenden Unternehmen zu arbeiten

Ihre Benefits

Als weltweit wachsendes Life-Science-Unternehmen, das im DAX und TecDAX notiert ist, bietet Sartorius eine Vielzahl von Vorteilen:

• Raum für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung: Mentoring, Leadership-Programme, Talent-Gespräche, internes Seminar-Angebot

• Von Anfang an mitgestalten: Umfassendes Onboarding inklusive Online-Plattform – schon vor dem Einstieg, Workshops, „Buddy“ als Ansprechpartnerin bzw. Ansprechpartner  

• Internes Vernetzen: Communities zu zahlreichen Themen, wie Coaching, agiles Arbeiten und Yoga, Business Women Netzwerk 

• Attraktive Konditionen: 35h Woche mit Zeiterfassung, Firmenwagen mit Privatnutzung sowie Kollektivunfallversicherung, Homeoffice Arbeitsplatz und Mietkostenzuschuss

About Sartorius 

Sartorius is part of the solution in the fight against cancer, dementia, and many other diseases. Our technologies help translate scientific discoveries into real-world medicine faster, so that new therapeutics can reach patients worldwide. 

We look for ambitious team players and creative minds, who want to contribute to this goal and advance their careers in a dynamic global environment.

Join our global team and become part of the solution. We are looking forward to receiving your application. 
www.sartorius.com/careers