Offer summary

Qualifications:

Technical diploma or equivalent in maintenance or engineering., Experience in machine repair and installation is preferred., Strong problem-solving skills and ability to work independently., Familiarity with safety regulations and equipment operation..

Key responsibilities:

Perform repairs and installations of machines at client sites.

Manage spare parts and ensure proper inventory levels.

Prepare and complete intervention reports in the system.

Provide training to clients on equipment operation and maintenance.

Job description

Secteur d'intervention :

Région Est et Centre principalement
France, selon les besoins
Poste en itinérance avec moyenne de découchage 3 à 4 nuits / semaine

Objectifs principaux

Réparations, installations de machines et gestion des pièces détachées
Mise en route d’équipement simple et/ou complexe
Gestion des moyens liés au poste (véhicule, outillage…)
Etablissement des comptes rendus d’interventions

Missions principales

Interventions de dépannage / maintenance / mise en route…

Prendre connaissance du planning établi par le service client
Intervenir sur des sites clients en France et à l’étranger
Compléter le planning (visite médicale, cp, visite pour le véhicule, formations, maladie…)
Demander et prendre connaissance de l’historique du dossier du client/de la machine auprès du service opération ou sur D365
Demander et prendre connaissance du dernier compte rendu relatif à la machine
Déterminer le type d’intervention (dépannage, maintenance…), le nombre de machines, les conditions d’interventions (hauteur, chaleur, produits chimiques, travaux électriques…) …
Préparer les pièces détachées en fonction du type de machine et du type d’intervention
Installer et mettre en service des équipements simples
Assurer la formation du client à l’équipement simple et /ou complexe
S’assurer des bonnes conditions d’interventions (lieux propres, mise en sécurité) sinon demander que cela soit fait soit en lien direct avec le client soit avec son responsable
Savoir détecter un besoin/une intervention à prévoir afin de déclencher l’établissement d’un devis
Porter les E P I obligatoires au poste
Gestion des pièces détachées
Compléter le compte rendu d’intervention afin de déclencher la commande des pièces détachées
Vérifier l’approvisionnement des pièces détachées via le stock physique
Récupérer les pièces détachées mise à disposition
Alerter le service client si l’approvisionnement n’a pas été fait
Etablir l’inventaire annuellement du stock de pièces détachées
Suivi administratif et matériel
Organiser/planifier sa journée de travail et prévoir l’outillage et les pièces nécessaires
S’assurer d’être opérationnel (véhicule en bon fonctionnement, petit équipement complet…)
S’assurer d’avoir la documentation nécessaire à l’intervention
Tenir en bon état le matériel de travail ou le faire réparer si nécessaire (véhicule, téléphone, ordinateur, caisse à outils…)
Saisir le compte rendu dans D365 (temps passé, opérations réalisées, point de vigilance « préventif », pièces utilisées ou à commander pour les prochaines interventions…)
Assurer la validée du procès-verbal de réception de l’équipement complexe signé par le client final
Supporter le service client en cas de demande/réclamation/contestation du client.