Offer summary

Qualifications:

Completed training in IT or a comparable qualification., Experience in IT Desktop Support, including PC hardware installation., Knowledge of ITIL Service Management, Windows 7-11, Microsoft Active Directory, and MS Office 365., Fluent in German and English, both spoken and written..

Key responsibilities:

Support and maintenance of IT devices such as desktops and laptops.

Setup and upkeep of workplace systems and peripherals.

Onboarding new employees to IT systems for a smooth experience.

Management of IT assets and assistance in procurement of hardware and software.

Job description

Das bieten wir Ihnen

Sicherheit: unbefristetes Arbeitsverhältnis, leistungsgerechte Entlohnung (*1)
Flexibilität: flexible Arbeitszeitgestaltung
Work-Life-Balance: mobile Arbeit, mindestens 25 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
Zusammenhalt: Mitarbeiterevents
Gesundheit: Unterstützung bei gesundheitsfördernden Maßnahmen
Perspektiven: Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Benefits: Corporate Benefits, Fahrradleasing

… und vieles mehr!

Was wir uns wünschen

Abgeschlossene Ausbildung: im IT-Bereich oder vergleichbarer Abschluss
Berufserfahrung: im Bereich IT Desktop Support, inkl. Installation von PC-Hardware wünschenswert
Kenntnisse: im Bereich ITIL Service Management sowie Windows 7–11, Microsoft Active Directory, MS Office 365 und Antivirenlösungen
Erfahrung: mit Tools zur Benutzerverwaltung, Software- und Betriebssystembereitstellung
Grundlagenwissen: im Bereich Netzwerk-, Firewall- und Serverstrukturen von Vorteil
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Reisebereitschaft: Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten (ca. 10%)

Das erwartet Sie

Betreuung und Support von IT-Endgeräten (Desktops, Laptops, Multifunktionsgeräte) sowie Unterstützung der Anwender bei technischen Anliegen
Einrichtung, Wartung und Instandhaltung von Arbeitsplatzsystemen und Peripheriegeräten
Einführung neuer Mitarbeiter in die IT-Systeme und Sicherstellung einer reibungslosen Onboarding-Erfahrung
Verwaltung des IT-Asset-Managements sowie Unterstützung bei der Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software
Durchführung allgemeiner Wartungsarbeiten an IT-Endgeräten zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs
Gelegentliche Unterstützung der Corporate IT bei Themen rund um Netzwerke, Server und IT-Sicherheit

Information zum kollektivvertraglichen Mindestgehalt (*1)

Diese Position unterliegt dem KV für Arbeiter und Angestellte der EEI, Beschäftigungsgruppe F. Mindestgehalt brutto € 51.314,34 p.a. Die Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung ist vom jeweiligen Profil abhängig und entspricht selbstverständlich ortsüblichen Gehältern.

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