Offer summary

Qualifications:

Bac+5 in Engineering or Business School, Experience in Transport, Logistics, or Healthcare, Strong analytical skills and proficiency in advanced spreadsheet functions, Excellent communication skills for interacting with various stakeholders..

Key responsibilities:

Master and formalize operational processes for medical products and biology.

Analyze and validate the efficiency of new processes and propose technical evolutions.

Lead continuous improvement projects and implement tailored solutions.

Prepare and support the deployment of transformations across agencies.

Job description

Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays de destination.

Chronopost, c'est bien plus que cela, dans un monde qui évolue, nous nous inscrivons dans les nouvelles tendances de consommation. C'est une entreprise qui :
- innove et s'engage grâce à une livraison plus respectueuse de l'environnement (flotte de véhicules électriques, triporteurs, gaz naturel de ville)
- s'adapte en proposant des solutions de livraison sur-mesure.
- se diversifie en se positionnant sur des marchés de niche tels que la Santé et le Food.
- contribue à l'économie circulaire (grâce à l'offre Shop 2 Shop).

Pour réussir cela, nous sommes 4 300 collaborateurs répartis au sein d'une centaine de sites (Agences et Hubs) automatisés et industrialisés. Nous faisons vivre, au quotidien, les valeurs de l'entreprise d'Engagement, d'Innovation et d'Adaptation.
Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous intégrez la Direction Méthodes & Process de la Direction Nationale des Opérations. Rattaché(e) au Responsable du Pôle Température Dirigée, vous êtes responsable des process opérationnels concernant les produits médicaux ou la biologie. Vous travaillez avec de nombreux acteurs de l'entreprise : division Healthcare, sites opérationnels, directions régionales, direction projets, DSI, direction de la performance, etc.

Les missions
Maîtrise et formalisation des process opérationnels de votre périmètre

- Synthétiser les process permettant une compréhension simple (logigramme...)
- Avoir un oeil critique sur les process de son périmètre
- Maîtriser la gestion documentaire
- Rédiger et/ou mettre à jour les standards (procédures, FME ...) liés à ces process

Accompagner la transformation des processus dans le cadre de la roadmap des Opérations et de la division Healthcare

- Analyser les propositions d'évolution de process
- Tester, mesurer et valider l'efficience des nouveaux process
- Proposer et valider les évolutions techniques associées
- Préparer la conduite du changement
- Accompagner le déploiement des transformations et piloter la bonne mise en place

Mener des projets d'amélioration continue

- Analyser les process non performants
- Mettre en oeuvre des solutions adaptées
- Diffuser les solutions auprès des agences
- Suivre le plan d'action et en surveiller les résultats

Spécificités du poste : Déplacements fréquents (30% du temps) en agence sur la France métropolitaine

Profil recherché:
F/H, issu(e) d'une formation Bac+5 (École d'ingénieur, École de commerce...), vous disposez d'une première expérience dans une activité similaire (Process Transport, Logistique) ou dans la Santé.
Vous comprenez les impératifs liés aux transports de produits de la santé, vous aimez le terrain et êtes curieux(se) de toute nouvelle technique.
Votre sens de la communication vous permet d'échanger aisément avec de multiples interlocuteurs (opérationnels, techniques, directions...). Vous savez donner du sens et convaincre. Rigoureux et autonome, vous avez un solide esprit d'analyse et êtes à l'aise avec les fonctions avancées d'un tableur.

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