Offer summary

Qualifications:

Technical support experience in systems, particularly in payroll and eSocial processes., Strong analytical skills to assess situations and solve problems effectively., Ability to document technical support interactions clearly and accurately., A background in administrative roles is preferred..

Key responsibilities:

Provide technical support for systems focusing on payroll and eSocial routines.

Analyze situations and scenarios to resolve identified issues.

Document all support interactions and solutions provided.

Collaborate with the Metadados support team to enhance customer service.

A Metadados é uma empresa de tecnologia criada em 1986, em Caxias do Sul. O rápido crescimento da empresa demandou a instalação de sedes em locais estratégicos das regiões sul e sudeste (Porto Alegre/RS e em Barueri/SP). A organização disponibiliza um completo sistema de gestão de recursos humanos e um portfólio de serviços que engloba consultoria de processos; assessoria operacional e técnica; suporte operacional e técnico; e treinamentos. Suas soluções são cuidadosamente planejadas e desenvolvidas a partir da avaliação permanente das necessidades de cerca de 900 clientes. Confira informações sobre gestão de pessoas, administração de pessoal e eSocial em nosso blog: www.metadados.com.br/blog

Job description

Descrição:

Prestar suporte técnico em sistemas, com ênfase nas rotinas trabalhistas de Folha de Pagamento e eSocial, junto ao time Suporte a clientes Metadados.

Atividades:

Prestar suporte técnico em sistemas, com ênfase nas rotinas trabalhistas de Folha de Pagamento e e-Social.
Analisar situações e cenários, solucionando os problemas levantados.
Documentar atendimentos realizados.

Ambiente:

Buscamos constantemente ser um dos melhores lugares para viver e trabalhar, promovendo a qualidade de vida por meio de ações positivas que transformam, encantam, inspiram e desenvolvem os colaboradores.

Benefícios:

Assistência médica e hospitalar. - Assistência odontológica. - Auxílio alimentação/refeição. - Auxílio creche. - Auxílio home office. - Auxílio educação. - Participação nos lucros e resultados. - Seguro de vida. - Vale-transporte. - Programas de saúde e bem-estar.

Categoria:

Administrativo

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