Offer summary

Qualifications:

Proven experience in account management and team leadership., Strong understanding of budget planning and resource allocation., Excellent communication and interpersonal skills., Ability to develop innovative strategies for client growth..

Key responsibilities:

Lead and support a team of four in account management to ensure high-quality client collaboration.

Oversee budget planning and resource distribution for the team.

Manage complex projects and campaigns while coordinating team efforts for smooth operations.

Build and maintain strong relationships with key accounts and provide strategic consulting to optimize their performance.

Job description

ÜBER UNS

Wir brechen seit 2015 das Influencer- und Social Media Marketing auf, wie kaum eine andere Agentur. Dabei etablieren wir uns gerade als eine der größten Social Powerhouses im DACH Raum. Wir sind mittlerweile über 210 Social 1st Mitarbeiter:innen, haben 2 Inhouse Studios, eine eigene Produktionsfirma, eine eigene Social Technologie und eigene Mediakanäle mit über 1 Mio. Follower:innen. Mit Standorten in Berlin, Hamburg und Köln arbeiten wir in der Kreation, im Projektmanagement, in der Beratung, im Social Media und im Performance Marketing sowie in der (Post-)Production.

Was du machst

Als Lead:

Du übernimmst den fachlichen und disziplinarischen Lead unseres 4-Köpfigen Account Management Teams
Du challengst, förderst und unterstützt dein Team im Account Management, um höchste Qualität in der Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen sicherzustellen

Du hast die Budgetplanung und -überwachung deines Teams im Blick und optimierst die Ressourcenverteilung
Du führst regelmäßige Team-Meetings und individuelle Gespräche mit deinem Team

Du arbeitest gemeinsam mit dem Recruiting-Team am Wachstum deines Teams

Als Account Management Expert:in:

Du stellst die maximale Zufriedenheit und das kontinuierliche Wachstum unserer Kunden in den Mittelpunkt deiner Arbeit
Du bist die finale Ansprechperson für all unsere Performance Kund:innen – beratend, ideengebend und problemlösend gleichermaßen
Du planst, steuerst und kontrollierst komplexe Projekte und Kampagnen, wobei du dein Team effizient koordinierst und für reibungslose Abläufe sorgst
Du baust starke Beziehungen zu all unseren Keyaccounts (und potenziellen Keyaccounts) auf
Du berätst unsere Kund:innen als vertrauensvoller Partner zu Optimierungspotenzialen in ihrer Strategie und operativen Umsetzung – immer mit Blick auf ihre langfristigen Erfolge
Du tauchst tief in die Geschäftsmodelle und Bedürfnisse neuer Kund:innen ein, um ihre Herausforderungen und Ziele genau zu verstehen
Du entwickelst innovative und anspruchsvolle Omni-Channel- sowie Wachstumsstrategien, um das Geschäft unserer Kund:innen nachhaltig zu skalieren
Du unterstützt bei New Business und Pitches – sei es durch das Erstellen von Angeboten, die Teilnahme an New Business Calls oder beim Abschluss von Deals. Up- und Cross-Selling gehören zu deinem Team dazu