Offer summary

Qualifications:

Complete or ongoing degree in Computer Science, Computer Engineering, or related fields., Experience in software support and agile methodologies like Scrum and Kanban., Knowledge of SQL and investigative skills for problem understanding., Familiarity with APIs, web services, and basic information security concepts..

Key responsibilities:

Support product maintenance by analyzing and addressing incident reports.

Run scripts and perform database queries to assist in testing scenarios.

Monitor automated processes to identify failures and interface with external tool providers.

Oversee application homologation processes to ensure compliance with functional and non-functional quality criteria.

Job description

JOB DESCRIPTION

O que buscamos?

Buscamos uma Analista de Sistemas de Negócios, para trabalhar em nosso parceiro. Nossa área de Gestão de Outsourcing estará próxima a você, realizando reuniões 1:1 para garantir o alinhamento estratégico, absorção da nossa cultura e a evolução da sua carreira.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

O que você vai fazer:

Sustentação
Apoiar as demandas de Sustentação do produto, analisando e encaminhando o tratamento de incidentes;
Atuação prática na sustentação, rodando scripts, realizando consultas em banco ou apoiando a configuração de cenários de teste;
Acompanhar processos automáticos/batch para monitorar falhas;
Interface com fornecedores de ferramentas externas, para reportar erros ou apoiar o entendimento de problemas.
Homologação
Acompanhar o processo de homologação de aplicações para garantir os critérios de qualidade funcional e não funcional validando se as especificações de negócios foram cumpridas.
Novos desenvolvimentos / Upstream
Análise de impacto das mudanças planejadas pelo PM em itens como regras de negócio, relatórios, dados, etc.

Tarefas que você pode realizar eventualmente:

Apoiar no desenho de soluções junto aos fornecedores de ferramentas externas;
Apoiar a Product Manager na escrita de histórias de usuários ou especificações;
Participar do processo de Upstream com o objetivo de apoiar as fases, buscando a definição de melhores produtos;
Acompanhar processo de Downstream, garantindo o comprometimento das entregas com os colegas de trabalho, sempre prezando pelas melhores práticas de Engenharia de Software.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Requisitos obrigatórios:

Graduação Completa ou em andamento em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
Vivência com sustentação de software;
Vivência com métodos ágeis, como Scrum e Kanban;
Conhecimento de SQL;
Perfil investigativo para entendimento de problemas.

Desejáveis:

Vivência na temática de consórcios ou instituições financeiras;
Experiência como Analista de Sistemas;
Noções sobre tecnologia;
Noções sobre integrações com APIs, serviços web e outras tecnologias relacionadas;
Noções básicas de Segurança da Informação;
Participação em grupos de tecnologias ou envolvimento com algum tipo de comunidade.

Atitudes:

Ser proativo, curioso, atento aos detalhes e responsável;
Ter pensamento sistêmico, flexibilidade e maturidade profissional.

ADDITIONAL INFORMATION

O que oferecemos:

Todos os equipamentos e recursos necessários para realizar o trabalho em modelo remoto.
Ajuda de custo para despesas de Home Office.
Auxílio alimentação e mobilidade.
Plano de Saúde.
Plano Odontológico.
Total Pass: Para cuidar da sua saúde física com acesso a academias e modalidades esportivas.
Recesso maternidade/paternidade.
Zenklub: Para cuidar da saúde mental com duas consultas gratuitas por mês e valores acessíveis para consultas adicionais.
Programa de Indicação: Indique talentos para se juntarem à SoftDesign e receba bônus.
Benefício Educação em cursos de Graduação e Pós-graduação.
Prêmio por tempo de casa.
Escritório disponível para coworking em Porto Alegre(RS).

Outras Informações:

Ambiente de trabalho dinâmico: trabalho em equipe, com desafios e oportunidades de desenvolvimento e aprendizagem.
Contratação: modelo CLT.
Modalidade: Esta é uma posição para atuação remota.

Estamos empenhados em construir uma empresa cada vez mais diversa e inclusiva. A vaga é aberta para todas as pessoas. Nosso ambiente de trabalho favorece e incentiva o desenvolvimento com práticas de 1:1 mensais, rotinas de feedbacks contínuos, acompanhamento do PDI e muito mais.