Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree completed or in progress in Process Management, Administration, Information Technology, Engineering, or related fields., Knowledge in Process Modeling and Quality Tools., Intermediate knowledge of Microsoft Tools., Intermediate English and experience in the telecommunications sector are a plus..

Key responsibilities:

Conduct interviews, detailed analyses, and mapping of operational team processes, identifying flows and critical points.

Diagnose improvement opportunities in processes involving Operations, Sales, Customer Service, IT, and Engineering.

Propose, monitor, and support the implementation of action plans focused on quality and efficiency.

Identify and prioritize improvement opportunities, developing strategic action plans aligned with departmental goals.

Job description

JOB DESCRIPTION

Você gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa proativa?

Venha ser nossa Pessoa Analista de Planejamento, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com informações e análises para um ambiente de trabalho produtivo e eficiente.

O nosso time de Operações está aguardando você!

#vemseralaresinternet

#vagasalares

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Realizar entrevistas, análises detalhadas e mapeamento dos processos das equipes de Operação, identificando fluxos e pontos críticos.
Diagnosticar oportunidades de melhorias nos processos que envolvem as áreas de Operação, Vendas, Atendimento, TI e Engenharia, promovendo maior integração e eficiência.
Propor, acompanhar e apoiar a implementação de planos de ação voltados à qualidade e eficiência, com foco na otimização da rede e na excelência dos serviços prestados.
Identificar e priorizar oportunidades de melhoria, elaborando planos de ação estratégicos alinhados aos objetivos e metas da área.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Você não pode deixar de ter:

Ensino Superior Completo ou em Desenvolvimento em Gestão de Processos, Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas afins;
Conhecimento em Modelagem de Processos e Ferramentas de Qualidade
Conhecimento intermediário em Ferramentas da Microsoft

Se você tiver, será um diferencial:

Inglês Intermediário;
Vivência na área de TELECOM.
Experiência em Gestão de Contratos.

ADDITIONAL INFORMATION

Você terá aqui:

Vale Refeição ou Alimentação;
Vale Transporte;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Participação nos Lucros.

VOCÊ JÁ PENSOU EM IR MAIS LONGE NA SUA CARREIRA?

Somos uma empresa de telecomunicações (internet banda larga e fibra óptica, TV e telefone fixo) que iniciou sua história há mais de 20 anos e hoje está presente em mais de 175 cidades em 7 Estados do Brasil. Em 2015, iniciamos um processo de consolidação, adquirindo em sequência as empresas que hoje constituem a Alares. Em SP e MG, incorporamos empresas criadas para oferecer acesso à internet à população de pequenas e médias cidades do interior. Em CE, RN e PB incorporamos empresas que nasceram como pioneiras no serviço de TV por assinatura, e logo iniciaram também a oferta de banda larga.

A partir de 2020, unimos objetivos e ideias e passamos a nos chamar Grupo Conexão. Em 2021, a Grain Management, empresa líder no setor de Private Equity se tornou nossa acionista controladora, e em 2022 nos tornamos Alares!

Hoje, não medimos esforços para crescermos de forma orgânica e inorgânica, e sermos cada vez melhores. Contamos com um time em que o talento e a garra têm um só objetivo: levar nossos clientes onde eles quiserem chegar.

Acreditamos que a internet existe para mostrar que “além” é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um, e que, conhecer e confiar na empresa que leva a internet para a sua casa ou para o seu negócio, faz toda a diferença.

Contamos com mais de 627 mil clientes em todo o país que confiam e acreditam em nós, e queremos ajudá-los a ir cada vez mais longe.

Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?

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