Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree in Business Administration or related field., Strong communication and interpersonal skills., Experience in customer service or support roles is preferred., Ability to work in a fast-paced environment and manage multiple tasks..

Key responsibilities:

Coordinate customer care operations and ensure high-quality service delivery.

Manage customer inquiries and resolve issues in a timely manner.

Collaborate with other departments to improve customer experience.

Prepare reports on customer feedback and service performance.

Acercar a las personas a vivir una mejor ciudad, es nuestro desafío permanente porque entendemos que las expectativas y las necesidades de las personas son diversas y están en constante cambio y, por lo mismo, siempre podremos aportar a que nuestra ciudad sea un mejor lugar para vivir. Contribuir a vivir una mejor ciudad es para Metro respetar los entornos, promover una cultura responsable con la sustentabilidad, tomar conciencia del aporte que podemos hacer para vivir en una ciudad más limpia y atrevernos a innovar. Es también conocer, escuchar e integrar a nuestros usuarios y vecinos entendiendo que somos parte de la ciudad. Nos hacemos parte de este punto de encuentro asumiendo un rol activo en el desarrollo y transformación de los barrios y comunidades, poniendo siempre en el centro a la persona y su bienestar. Lo hacemos entregando servicios y abriendo nuestros espacios para generar nuevas oportunidades a quienes los habiten.

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