IT Manager (m/w/d)

Wir suchen einen hochmotivierten IT Manager (m/w/d), der unser Team verstärkt. In dieser Rolle verantwortest Du die Verwaltung und Optimierung unserer Forderungsmanagement-Systems IKAROS von Ferber Software. Als IT Manager (m/w/d) agierst du als Koordinator und schlägst die Brücke zwischen dem operativen Forderungsmanagement-Team und der IT. Du leitest die Integration der Ferber-Software mit anderen Systemen sowie unserer auf AWS basierenden Cloud-Landschaft und spielst eine zentrale Rolle bei der Erhebung und Umsetzung technischer sowie geschäftlicher Anforderungen.

Deine Position in unserem Team

Systemkoordination:

• Verwaltung und Überwachung der Nutzung von IKAROS innerhalb des Forderungsmanagements
• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und Optimierung der Ferber Software in den Niederlassungen in Deutschland und Österreich

Schnittstellenmanagement:

• Überwachung der Entwicklung und Integration von Schnittstellen zwischen IKAROS, dem Data Warehouse und anderen Systemen

Anforderungsanalyse:

• Enge Zusammenarbeit mit dem operativen Team zur Erhebung von Anforderungen und Anpassung der Systeme basierend auf Feedback

Bereichsübergreifende Zusammenarbeit:

• Du bildest die Schnittstelle zwischen IT, Operations und externen Software-Anbietern, um eine effektive Projektdurchführung zu gewährleisten
• Zusammenarbeit mit anderen Product-teams, Softwareentwicklern, Data Engineers und technischem Personal bei der Gestaltung und Umsetzung von Lösungen

Prozessoptimierung:

• Verbesserung der Systemfunktionalitäten und Workflows zur Unterstützung der Unternehmensziele und zur Steigerung der Effizienz in der Inkasso-Abteilung

Projektmanagement:

• Leitung und Verwaltung technischer Projekte, die sich auf Systemerweiterungen, Upgrades und die Entwicklung neuer Funktionen beziehen
• Sicherstellung der termingerechten Umsetzung von Projekten innerhalb des festgelegten Umfangs und in Übereinstimmung mit den Geschäftsanforderungen

Dein Profil

• Mindestens 3+ Jahre Erfahrung im IT-Systemmanagement, technischen Produktmanagement oder in einer vergleichbaren Rolle
• Fließende Deutsch (C1) und Englischkenntnisse erforderlich
• Solides Verständnis für die Integration mit anderen Systemen über technische Schnittstellen/APIs sowie Unterstützung von ETL-Pipelines in Data Warehouses
• Erfahrung in der Erhebung, Analyse und Übersetzung technischer Anforderungen in umsetzbare Lösungen
• Erfahrung mit Inkasso- oder Forderungsmanagement-Systemen, mit IKAROS oder ähnlicher Inkasso-Software ist ein Plus
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, effektiv mit bereichsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, starkes Projektmanagement und Problemlösungskompetenz
• Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig ein proaktiver Teamplayer zu sein

Deine Vorteile bei uns

• 100% Remote Work / Home Office möglich und 30 Tage Jahresurlaub
• Attraktive Büros mit flexiblen Arbeitsplätzen in Hamburg, Mainz, Eisenstadt, Melbourne, Warschau und Kraków, ausgestattet mit verschiedenen Getränken & Snacks
• Unser exklusives Fitnessstudio, neben dem Hamburger Büro, zur kostenlosen Nutzung inkl. Personal Coach für Trainings- und Ernährungspläne, der allen Mitarbeiter*innen weltweit zur Verfügung steht
• Unser einzigartiges CashBack Sport-Programm "Move Republic", mit dem Deine sportlichen Aktivitäten global vergütet werden
• Einen überdurchschnittlichen bAV-Zuschuss für Deine betriebliche Altersvorsorge in Deutschland oder Österreich
• Zugang zum Mitarbeiter-Vorteilsportal mit den besten Shopping-Deals in Deutschland und Österreich
• Zuschuss zum "Deutschlandticket"
• Direkte Kommunikationswege, gepaart mit offener Feedback-Kultur und ausgesprochener Wertschätzung, motivierten Teams und Leads die auf Augenhöhe interagieren