Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree in Information Technology or related field., Experience in B2B support and customer service., Strong problem-solving and communication skills., Familiarity with cloud services and IT infrastructure..

Key responsibilities:

Coordinate B2B support operations and ensure client satisfaction.

Manage a team of support professionals and provide training.

Develop and implement support processes and best practices.

Collaborate with clients to understand their needs and provide solutions.

A Kalendae é uma empresa que oferece soluções em gestão com mais de 12 anos de experiência no mercado nacional. Somos especializados em serviços de Consultoria, Outsourcing BTO-BPO, Professional Services e Treinamentos. Aplicamos essas soluções para as áreas de Tecnologia da Informação, Business, SAP, Risk & Compliance e Segurança da Informação desenvolvendo projetos e operando nas maiores empresas do mercado nacional. Isso envolve empresas do mercado financeiro, áreas de telecomunicação, indústria, varejo, governo, entre outros. Nesse tempo a Kalendae aumentou exponencialmente os negócios de seus clientes com soluções totalmente personalizadas. Evolua com a gente!

Job description

A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.