Consultor Técnico Servicenow

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Consultor Técnico Servicenow

Para laborar en Remoto

Perfil

• Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.
• Inglés: Conversacional INDISPENSABLE,
• Experiencia mínima de 3 años

El Consultor Técnico cuenta con amplios conocimientos y experiencia en el diseño e implementación de soluciones en la Plataforma ServiceNow. Los Consultores Técnicos Senior definen, desarrollan, prueban, analizan y mantienen aplicaciones de software para respaldar el cumplimiento de los requisitos del negocio. El puesto exige sólidas habilidades analíticas y una alta capacidad de investigación, diseño, documentación y modificación de software durante todo el ciclo de vida de producción.

Requerimiento

• • Más de 3 años de experiencia en Consultoría General, Gestión de Servicios y Desarrollo de Software
• • Más de 3 años de experiencia en configuración de plataformas
• • Experiencia en desarrollo: JavaScript, HTML, CSS y frameworks de JavaScript, integraciones
• • Experiencia técnica en ServiceNow: experiencia demostrada en otras líneas de productos de ServiceNow
• • Experiencia en entornos de desarrollo ágiles
• • Gestión del ciclo de vida del desarrollo de software
• • Pensamiento analítico/Resolución de problemas
• • Capacidad de escucha activa, respeto por el punto de vista de los demás y responsabilidad de aportar la información necesaria.
• • ​​Sólidas habilidades de comunicación en inglés (escrita, interpersonal y de presentación).

Responsabilidades

• • Gestionar todos los procesos importantes del proyecto, como: documentación de la arquitectura de la plataforma, documentación de integración, estimación del esfuerzo de trabajo y desarrollo avanzado práctico. • Asistir, participar y, ocasionalmente, dirigir reuniones de Scrum.
• • Convertir requisitos, historias y maquetas en funcionalidades completas trabajando en estrecha colaboración con el equipo del proyecto de implementación.
• • Cumplir con el desarrollo técnico y la configuración de los proyectos con el más alto nivel de calidad técnica, contribuyendo al seguimiento de las asignaciones y la orientación a los desarrolladores júnior/intermedio.
• • Cumplir con la orientación técnica de diseño en nuestros proyectos siguiendo las mejores prácticas de ServiceNow.
• • Asegurar que el líder del proyecto reciba actualizaciones oportunas sobre las tareas asignadas para facilitar una comunicación frecuente y proactiva con el cliente.
• • Contribuir a la mejora continua de los procesos de los Servicios de Entrega, así como al desarrollo de las capacidades, la experiencia y las mejores prácticas de los diferentes portafolios, considerando las necesidades y requisitos del cliente.
• • Ocupar roles técnicos o de proceso en nuestros proyectos si es necesario.
• • Liderar, capacitar, mentorizar y desarrollar los recursos asignados a sus proyectos.
• • Asistir en la evaluación de nuevas oportunidades, herramientas y técnicas de diseño para una entrega eficiente.
• • Actuar como punto de referencia para la toma de decisiones técnicas dentro de un proyecto. • Colaboración con el departamento de RR. HH. para realizar entrevistas técnicas y apoyar el proceso de selección.

Certificaciones requeridas:

Administrador de sistemas certificado por ServiceNow (CSA), Especialista en implementación certificado por ServiceNow para ITSM (CIS-ITSM), Experiencia demostrada en dos líneas de productos adicionales fuera de ITSM.

Ofrecemos:

• • Salario 100% nominal
• • Seguro de Gastos Médicos Mayores más Póliza de exceso ilimitado.
• • Seguro dental y visual.
• • Seguro de Vida.
• • Todas las prestaciones legales desde el primer año.
• • Prima vacacional del 50%
• • Aguinaldo a 24 días.
• • Vales de despensa por $3300,53
• • Apoyo monetario en caso de que trabajes desde Home Office.