Nederlandse Betaalspecialist in Lissabon
Offer summary
Qualifications:
Fluent in Dutch and English, both spoken and written., Strong communication skills and a friendly phone demeanor., Attention to detail and ability to handle sensitive information., Experience with SAP and Excel is a plus..Key responsibilities:
- Contact payment partners to resolve payment issues.
- Assist customers with refunds, payment changes, and invoices.
- Collaborate with Sales, Finance, and Support to address daily inquiries.
- Adjust invoices, create credit/debit notes, and verify payments.
Job description
Ontdek een nieuwe carrière in Portugal!
Open de deur naar een unieke professionele en culturele ervaring in Portugal! Naast de prachtige vakantiebestemming nodigen wij je uit om deel uit te maken van ons diverse team met collega’s uit meer dan 60 nationaliteiten. Ervaar een inspirerende werkomgeving terwijl je geniet van de rijke geschiedenis, prachtige landschappen en heerlijke keuken van Portugal. Dit is jouw kans op een spannende carrièreverandering. Ontdek de mogelijkheden en laat het avontuur beginnen – waar werk en culturele ontdekking samenkomen. Jouw volgende hoofdstuk wacht op je in Portugal!
🧾 Wat houdt de rol in?
Als Betaalspecialist ben jij dé expert voor alles rondom betalingen! Je ondersteunt teams zoals Sales en Ordermanagement, helpt klanten met vragen en werkt samen met betaalpartners om alles soepel te laten verlopen.
💳 Je werkt met verschillende betaalmethodes zoals:
- Creditcards & betaalpassen
- Overschrijvingen
- Leningen & lease
- Terugbetalingen & btw-aanpassingen
Jij zorgt ervoor dat elke betaling snel en correct wordt verwerkt!
Wat je gaat doen
- 📞 Contact met betaalpartners om betaalproblemen op te lossen
- 💰 Klanten helpen met terugbetalingen, betaalwijzigingen en facturen
- 📑 Samenwerken met Sales, Finance & Support om dagelijkse vragen op te lossen
- 🧾 Facturen aanpassen, credit-/debetnota’s aanmaken en betalingen controleren
- 💻 Werken met SAP en Excel om alles goed bij te houden
Wat wij zoeken
- ✅ Vloeiend in Nederlands
- 🗣️ Je spreekt en schrijft vloeiend Engels
- 👂 Sterke communicatievaardigheden en een vriendelijke telefoonstem
- 🤝 Een echte teamspeler met een positieve houding
- 🧠 Je kunt omgaan met gevoelige info en veranderingen
- ✅ Je werkt heel nauwkeurig en let op details
- 📈 Je presteert goed onder tijdsdruk
- 🧘♀️ Je bent flexibel (soms extra werken bij drukte)
- 💡 Ervaring met SAP en Excel is een plus
Wat wij bieden
- 🚀 Een dynamische en innovatieve werkomgeving.
- 📚 Volledige training om je succesvol te maken.
- 🏡 Ondersteuning bij verhuizing (indien van toepassing).
- 🌍 Een multiculturele werkomgeving met doorgroeimogelijkheden.
- 🏥 Privéziekteverzekering na zes maanden.
- 💶 Interne werknemersvoordelen en incentives.
Locatie
📍 Op afstand in de buurt van Lissabon, Portugal
Required profile
Experience
Other Skills
- Microsoft Excel
- Customer Service
- Problem Solving
- Calmness Under Pressure
- Communication
- Teamwork
- Detail Oriented
- Physical Flexibility
Related jobs
CENTEGIX
- From: United States (Full Remote)
- Full time
Spassu
- From: Brazil (Full Remote)
- Full time
The Leading Niche
- From: United States (Full Remote)
Token Metrics
- From: Hungary (Full Remote)
- Internships
YipitData
- From: India (Full Remote)
- Full time