Technical Support Administrator

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Knowledge of budgeting systems and management reporting principles., Experience in administering ERP systems (minimum 3 years)., Proficiency in Oracle Cloud EPM Planning and PL/SQL., Higher technical education in information technology..

Key responsabilities:

  • Provide technical support for the FPNA system.
  • Perform administrative tasks including error resolution and user management.
  • Configure the FPNA system and create operational reports.
  • Collaborate with system developers and participate in system development projects.

Київстар logo
Київстар Large http://kyivstar.ua
1001 - 5000 Employees
See all jobs

Job description

Команда Київстар.Тех в пошуку нового колеги або коліжанки на роль Technical Support Administrator

Про нас 
 
Kyivstar.Tech – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку. 
 
Наша місія – змінювати життя в Україні та в світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів. 
 
Понад 500 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів. 
 
Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове. 

Що ти будеш робити
  • Забезпечувати технічну підтримку системи FPNA (Система бюджетування та підготовки управлінської звітності) 
  • Виконанувати адміністративні роботи в системі (усунення помилок, інцидентів, відновлення роботи системи, адміністрування користувачів, виконання заявок користувачів)
  • Конфігурувати систему FPNA
  • Створювати оперативні звіти з системи FPNA
  • Розробляти макрокоманди, які необхідні для автоматизації процесів в системі
  • Налаштувувати метрики моніторингу, контролювати виконання резервування системи
  • Оформлювати запити на Oracle Support
  • Встановлювати, тестувати нові патчі, оновлення системи FPNA
  • Взаємодіяти з розробниками системи, контролювати виконання поставлених завдань розробникам
  • Брати участь в проєктах з розвитку системи

  • Яка кваліфікація та досвід необхідні
  • Знання принципів функціонування систем бюджетування та підготовки управлінської звітності
  • Досвід адміністрування ERP систем (від 3 років)
  • Досвід роботи з Oracle Cloud EPM Planning. (Модулі Planning, Financial Consolidation and Close) 
  • Глибокі навики роботи з СУБД Oracle, володіння PL/SQL (написання скриптів, управління об'єктами БД) 
  • Знання одного з основних програмних продуктів для роботи з БД Oracle (PL/SQL Developer, Toad тощо)            
  • Досвід роботи з ОС Linux, навики написання bash-скриптів
  • Вища технічна освіта у сфері інформаційних технологій 
  • Англійська мова – upper intermediate (B2)

  • Що ми пропонуємо
  • Офіс або ремоут – вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо 
  • Ремоут онбординг  
  • Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)  
  • Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека  
  • Страхування здоров’я і життя для працівників  
  • Wellbeing-програма та корпоративний психолог  
  • Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар 
  • Required profile

    Experience

    Spoken language(s):
    Ukrainian
    Check out the description to know which languages are mandatory.

    Other Skills

    • Adaptability
    • Teamwork
    • Communication
    • Problem Solving

    Technical Support Specialist Related jobs