Offer summary

Qualifications:

Fluent in German at B2 level, with English as a plus., Proficient in Windows operating system and MS Office suite., Strong communication skills and customer-oriented attitude., High personal culture and motivation to work..

Key responsabilities:

Assisting customers with inquiries related to the tourism industry via incoming calls.

Resolving basic user issues and providing support.

Booking tours and managing customer requests.

Building positive relationships with clients and ensuring their satisfaction.

Job description

Job Title:

Specjalista ds.obsługi klienta w języku niemieckim

Job Description

Twój zakres obowiązków

· Udzielanie pomocy klientom, wspieranie ich w pytaniach związanych z branzą turystyczną za pośrednictwem połączeń przychodzących

· Odpowiadanie na podstawowe problemy użytkowników

· Rezerwacja wycieczek

Nasze wymagania

· Znajomość języka niemieckiego na poziomie B2 (komunikatywna znajomość j. angielskiego będzie dodatkowym atutem)

· Umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows oraz pakietu MS Office

· Otwartość w relacjach z klientami

· Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi

· Wysoka kultura osobista i orientacja na klienta

· Zaangażowanie i motywacja do pracy - razem możemy osiągnąć więcej!

To oferujemy

· Stabilne zatrudnienie - umowę o pracę na pełen etat już od pierwszego dnia współpracy!

· Praca w godz. 9.00-17.30 – 100% zdalnie!

· Bogaty pakiet socjalny (kafeteria MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)

· Szkolenie w pełni przygotowujące Cię do wykonywania pracy

· Wiele wyzwań i ambitnych zadań

· Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się, dużej międzynarodowej firmie

Location:

Poland, Lublin

Language Requirements:

German (Required)

Time Type:

Full time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents

Required profile