8992734 - Application Security Risk Reviwer

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Full Remote
Contract: 

Offer summary

Qualifications:

Strong organizational and time management skills to support multiple concurrent reviews., Customer service skills to create an exceptional customer experience., Knowledge of Information Security Policy and Application Readiness Standards., Strong English written and verbal communication skills. .

Key responsabilities:

  • Review tickets for inconsistencies and validate ticket information before ERV calls.
  • Schedule ERV calls and work with the Risk Manager to address questionable items.
  • Maintain and monitor a dashboard of ticket statuses and customer communications.
  • Participate in team calls and ideation exercises, providing updates to stakeholders.

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MTP Brasil https://www.mtp.com.br/
51 - 200 Employees
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Job description

JOB DESCRIPTION

Com 25 anos de experiência no mercado de Tecnologia da Informação, a MTP é uma empresa multinacional com mais de 1.000 colaboradores espalhados em mais de 11 unidades em nível global, o que nos permite promover o crescimento e intercâmbio profissional. A MTP é líder no fornecimento de serviços e soluções de TI com foco em Quality Assurance. Possuímos mais de 10 certificações, incluindo o TMMI - level 5, o mais alto nível da categoria. Oferecendo um dos mais amplos portfólios, entregamos soluções inovadoras e flexíveis para ajudar empresas a resolver seus desafios mais complexos. Atuando em projetos em mais de 14 países, tais como: Alemanha, Reino Unido, Japão, Suécia, Coréia do Sul, Moçambique, Guatemala, Argentina, Chile, Peru, entre outros.


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Review tickets for inconsistencies in advance of ERV calls
  • Validate ticket information in activity tab, known as validation block
  • Schedule ERV calls
  • Work with Risk Manager to understand questionable items and approach to ticket review
  • Research previous tickets, including upstream and downstream relationships and for other firms and their results – discuss inconsistencies with the Risk Manager
  • Maintain and monitor a dashboard of your ticket status’
  • Monitor the activity tab for Customer communications
  • Review and action pending items/responses in a timely manner (in line with SLOs)
  • Participate in Team calls and ideation exercises
  • Be able to communicate with Seniors and Stakeholders
  • Review related CRS and SRT tasks and update record documentation accordingly
  • Track progress of the ticket through the Issue Mgmt. Stage and know how to manage integration of ancillary NIS teams: Global Workspace; m365; Third Party Risk Mgmt.; Splunk; Business Continuity; Mobile Application Mgmt.; BISO/CISO teams

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

 

Mandatory Skills:

  • Customer service skills to create an exceptional customer experience
  • Strong organizational and time management skills to support multiple concurrent reviews
  • Self- Awareness
  • Quick Learner (ability to integrate training and coaching received into action)
  • Asks questions to deepen their understanding of our processes, the business, and solutions
  • Knowledge of the Information Security Policy, Application Readiness Standard, & Applicable Supporting Standards
  • Understand the purpose of Application Readiness process
  • Ability to interact with customers, and ensure customers understand what actions they need to take
  • Ability to assess whether a control is 'met' or 'not met' (black and white)
  • Ability to review documentation analytically and assess control compliance based on information/ documentation provided.
  • Ability to evaluate complex data and determine whether data can be used to support the reviews being conducted
  • Ability to pull facts and details related to controls from different types of documentation and diagrams submitted
  • Interface with customers to ask clarifying questions, prompt for responses to open items, provide guidance on next steps, schedule meetings
  • Interface with AR Risk Manager(s) and AppSec Architects to provide status, raise flags/ concerns related to IT Security Risk
  • Document work in the SNow AR Ticket
  • Strong English written and verbal skills


Desired Certifications: But not mandatory.


  • CISSP / CISM /CISA / CCSK / CCSP / CRISC





ADDITIONAL INFORMATION

Acting:

  • 100% Home Office
  • CLT


Benefits:

  • Health insurance;
  • Dental insurance;
  • Meal voucher;
  • Mobility voucher
  • Culture Voucher;
  • Education Voucher;
  • Life insurance;
  • Mental Health and Wellness Program;
  • Childcare assistance;
  • Partner discounts 

Faça parte de uma equipe de excelência!

A MTP Group é uma multinacional espanhola fundada em 1997, com experiência mundial nos setores:

  • Garantia de Qualidade (QA);
  • Automação;
  • Performance em Cybersecurity;
  • Transformação Digital;
  • User Experience (UX);
  • DevOps;
  • Agile Development;
  • Big Data.


Presente no país desde 2007, a MTP Brasil presta serviços de Consultoria, alocação e treinamentos com um serviço profissional dedicado.

Nossa proposta, integrada ao ambiente do Digital Business Assurance, baseia-se em três fatores principais:

  • Profundo conhecimento na garantia da qualidade de soluções e sistemas de TI.
  • Forte compromisso com a inovação e a excelência operacional.
  • Experiência comprovada no trabalho de adaptação às mudanças do mercado e ao crescente peso da tecnologia nos processos de negócio.

A MTP Group está sediada em Madri e possui escritórios próprios na Cidade do México, São Paulo, Argentina e EUA. Sendo uma empresa de capital privado.


Missão, Visão e Valores:

 

Missão:

Criar serviços de alto valor agregado, com soluções tecnológicas inovadoras.


Visão:

Fornecer as soluções para o futuro pensadas hoje.


Valores:


              Excelência...

Em busca de superar as expectativas do cliente. Tratando o cliente com cortesia, respeito e atenção genuína. Ouvindo atentamente suas necessidades e respondendo com ideias relevantes e assertivas.

Oferecendo soluções e sugestões que possam ajudar o cliente a resolver seus problemas ou atingir seus objetivos de forma mais eficiente e/ou econômica.


              Transparência...

Sendo honesto, íntegro, confiável em todas suas ações.

 Ser honesto: dizendo a verdade, não enganando ou mentindo, em todas as suas ações e palavras.

 Ser íntegro: seguindo de acordo com os valores e princípios, mesmo em situações difíceis.

 Ser confiável: sendo responsável, pontual e não decepcionando as expectativas dos outros.


              Transformação...

Buscando a evolução e aprimoramento constante.

 Evolução: processo que promove a mudança de um estágio para outro.

 Aprimoramento: refinamento de algo existente, com o objetivo de evoluir para algo melhor e mais eficiente.


              Performance...

Atuando com eficácia e eficiência, alcançando a efetividade.

 Eficácia: fazendo o certo, com foco no objetivo. 

 Eficiência: fazendo mais com menos.

Efetividade: confluência entre eficácia e eficiência, atingindo o melhor resultado da melhor forma possível.


              Inovação...

Priorizamos a entrega de valor com soluções criativas.

 A arte de desafiar a gravidade das ideias.

 Criatividade + coragem = O segredo para rescrever o futuro.


Required profile

Experience

Spoken language(s):
English
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Customer Service
  • Organizational Skills
  • Time Management
  • Analytical Skills
  • Self-Awareness
  • Quick Learning
  • Communication

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