Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree in Engineering or related field., Over 4 years of experience in support engineering., Proficiency in operating systems like Windows, macOS, and Linux., Basic understanding of networking, cybersecurity, and database management..

Key responsabilities:

Provide remote support for software and hardware issues.

Troubleshoot connectivity problems and configure systems.

Utilize ticketing tools to manage incidents and support requests.

Collaborate with team members to develop effective solutions for clients.

Job description

Este es un puesto de trabajo remoto.

¡Sé parte de nuestro equipo de Solvers y trabaja de manera 100% remota con nosotros!

Tech And Solve es una empresa paisa dedicada al desarrollo de software a la medida para clientes del sector retail, financiero, servicios, entre otros. En Tech And Solve nos mueve utilizar la tecnología y nuestro ingenio para hacer la vida más fácil y generar progreso ¡Por eso, queremos que quienes se suman a este grupo de Solvers (nombre que reciben nuestros colaboradores) se soyen este propósito y juntos podamos hacer que las cosas pasen!

Nuestra cultura está llena del deseo genuino de que el otro progrese

Nos gusta trabajar en equipo y la construcción colaborativa e incluyente

Nos gusta sorprender superando las expectativas y nos preparamos para hacerlo

Exploramos múltiples alternativas para encontrar soluciones simples y de valor

Requisitos

Ingeniero de soporte con experiencia de más de 4 años en:

Sistemas Operativos: Familiaridad con sistemas operativos comunes (Windows, macOS, Linux) y sus configuraciones.
Redes: Comprensión básica de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) y cómo solucionar problemas de conectividad.
Hardware: Conocimiento sobre componentes de hardware, su funcionamiento y procedimientos de reparación.
Software: Dominio en la instalación, configuración y solución de problemas de software, incluyendo programas comunes y aplicaciones empresariales.
Herramientas de Soporte: Uso de herramientas de ticketing, gestión de incidencias y software de control remoto.
Seguridad Informática: Comprender conceptos básicos de ciberseguridad y mejores prácticas para proteger información y sistemas.
Bases de Datos: Familiaridad básica con bases de datos y lenguajes de consulta (SQL) es a menudo útil.

Deseables

Formación en gestión de proyectos o metodologías ágiles, que puede ser útil en entornos de trabajo.

Ventajas

Contractor

Trabajo remoto

¡Queremos conocerte! Si te motiva ser parte de una empresa con una cultura orientada a los objetivos, al trabajo en equipo mediante la construcción colaborativa y trabajar con tecnologías de vanguardia, compártenos tu Hoja de Vida. Con nosotros tendrás la oportunidad de crear soluciones para clientes nacionales e internacionales de industria como la Financiera, Seguros y Retail, y serás parte de una compañía donde los retos nunca paran. Por eso, constantemente nos capacitamos para responder los retos que demanda la industria.

Salary:

A convenir

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