Analista de Sustentação de Sistemas – Oracle EBS (Pleno)

JOB DESCRIPTION

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Contrato: CLT

Local: 100% remoto

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

O que esperamos que você realize:

• Atendimento diário de chamados (incidentes, alertas e requisições).
• Acompanhamento diário dos chamados priorizados, garantindo o tratamento adequado.
• Monitoramento e cumprimento dos SLAs/OLAs dos chamados sob sua responsabilidade.
• Identificação e sinalização dos principais ofensores da operação para a liderança técnica e gestão imediata.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

Requisitos obrigatórios:

• Sólida experiência nas atividades de suporte e sustentação de sistemas.
• Atuação prévia em empresas de grande porte nacional e/ou multinacional na área de Tecnologia.
• Vivência com sistemas financeiros, risco, compliance e plataformas corporativas.
• Formação ou especialização na área de Tecnologia da Informação.

Conhecimentos técnicos esperados:

• Oracle EBS R11 e/ou R12, com domínio dos módulos de AR (Accounts Receivable) e AP (Accounts Payable), telas, tabelas, Forms, Reports ou XML Publisher e Workflow Builder.
• Banco de Dados Oracle.
• Programação em PL/SQL, incluindo Procedures, Packages, Functions e Triggers.

Diferenciais (não eliminatórios):

• Inglês e/ou espanhol básicos para leitura e participação em reuniões.

ADDITIONAL INFORMATION

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

Stefanini: Acreditar para Cocriar 🌟

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨