Analista de Customer Success

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Offer summary

Qualifications:

Experience in customer success or account management roles., Strong communication and relationship-building skills., Understanding of strategic and operational objectives in organizations., Familiarity with learning management systems (LMS) and performance management tools..

Key responsabilities:

  • Establish and maintain relationships with clients at various organizational levels.
  • Understand clients' strategic and operational goals for using the Cornerstone/Saba platform.
  • Collaborate with technical and executive teams to propose engagement actions.
  • Enhance client and employee engagement to improve ROI and organizational success.

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Sioux digital 1:1 Marketing & Advertising SME https://sioux.ag/
51 - 200 Employees
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Job description

A Impulse Tecnologia é parceira no Brasil da Cornerstone, maior empresa do mundo na área de
plataformas web para gestão e desenvolvimento de colaboradores. Atuamos fornecendo suas soluções de gestão de pessoas incluindo LMS/LXP, Gestão de Desempenho, Recrutamento, entre outras, a grandes empresas do Brasil bem como prestamos todos os serviços para que os clientes extraiam o máximo das soluções.

Estamos em busca de um profissional que tenha a virtude de estabelecer relacionamentos com diferentes colaboradores em diferentes níveis nessas organizações, que compreenda o contexto e os objetivos estratégicos e operacionais do uso da plataforma Cornerstone/Saba em cada ambiente organizacional e dessa forma com o apoio de todo um time técnico e executivo proponha ações que engaje os clientes e colaboradores na plataforma, aumentando o ROI e consequente sucesso da organização.

Required profile

Experience

Industry :
Marketing & Advertising
Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Relationship Management
  • Social Skills
  • Teamwork
  • Communication

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