Offer summary

Qualifications:

Currently enrolled in a business-related degree program in Germany., Motivated to apply theoretical knowledge in practice, with prior practical experience preferred., IT affinity or initial knowledge of ticket systems or similar programs is advantageous., Strong communication skills in German (C1) and English (B1), along with a hands-on mentality and structured, team-oriented work style..

Key responsabilities:

Support customer inquiries related to billing.

Create new customer accounts.

Assist the team with customer requests through the ticketing system.

Contribute actively to process improvement and efficiency enhancement.

Job description

Du willst in einem agilen und schnelllebigen Team in der FitTech-Branche etwas bewegen? Wie wäre es mit einer Mentalität, die deine Meinungen und Ideen schätzt? Wenn du IT-affin bist, kaufmännische Vorkenntnisse hast und es kaum erwarten kannst Verantwortung für einen Aufgabenbereich zu übernehmen, dann bist du bei uns genau richtig. Sei ein Teil der digitalen Transformation der Fitnessbranche.

Deine Position in unserem Team

Unterstützung bei Kundenanfragen im Bereich Abrechnung
Anlage von Neukunden
Unterstützung deines Teams, bei Kundenanfragen über das Ticketsystem
Aktiver Beitrag zur Verbesserung und Effizienzsteigerung unserer Prozesse bei und Optimierung bestehender Arbeitsabläufe

Dein Profil

Immatrikulation in einem wirtschaftlichen Studiengang in Deutschland
Die Motivation aus Theorie Praxis zu machen oder auch schon erste Praxiserfahrungen wünschenswert
IT-Affinität oder erste Kenntnisse mit Ticketsystem oder vergleichbaren Programmen sind von Vorteil
Hands on-Mentalität und den Wunsch zunehmend Verantwortung zu übernehmen, analytisches Denken, sehr strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
Lust auf Prozessoptimierung, Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten
sichere Kommunikation auf Deutsch (C1) und Englisch (B1)

Deine Vorteile bei uns

100% Remote Work / Home Office möglich und flexible Arbeitszeitgestaltung neben dem Studium und keine Wochenendarbeitszeit
Attraktive Büros mit flexiblen Arbeitsplätzen in Hamburg, Mainz, Eisenstadt, Melbourne, Warschau und Kraków, ausgestattet mit verschiedenen Getränken & Snacks
Unser exklusives Fitnessstudio, neben dem Hamburger Büro, zur kostenlosen Nutzung inkl. Personal Coach für Trainings- und Ernährungspläne, der allen Mitarbeiter*innen weltweit zur Verfügung steht
Unser einzigartiges CashBack Sport-Programm "Move Republic", mit dem Deine sportlichen Aktivitäten global vergütet werden
Zugang zum Mitarbeiter-Vorteilsportal mit den besten Shopping-Deals in Deutschland und Österreich
Zuschuss zum "Deutschlandticket"
Direkte Kommunikationswege, gepaart mit offener Feedback-Kultur und ausgesprochener Wertschätzung, motivierten Teams und Leads die auf Augenhöhe interagieren

Required profile