Offer summary

Qualifications:

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft., Erfahrung in der Führung eines Sales Operations Teams und im Umgang mit CRM-Systemen., Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Datenanalyse., Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift..

Key responsabilities:

Verantwortung für die strategische und operative Leitung des Bereichs Sales Operations.

Optimierung von Salesprozessen und Analyse von Vertriebskennzahlen.

Entwicklung und Pflege von Dashboards sowie regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsleitung.

Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Sicherstellung einer effektiven Kommunikation.

Job description

Wer sind wir?

Als Lead Sales Operations bist Du verantwortlich für die strategische und operative Leitung des Bereichs Sales Operations. Dies umfasst die Optimierung von Salesprozessen, die Analyse von Vertriebskennzahlen, die Bereitstellung von Geschäftseinblicken und die Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen, primär dem Vertrieb, Professional Service und der Finance Abteilungen. Du überzeugst mit Deinem analytischen Denken und einer ergebnisorientierten Arbeitsweise und bist zudem ein Teamplayer mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein. Du scheust Dich nicht davor, den operativen Geschäftsalltag mit zu gestalten und das Team im Daily Business zu unterstützen.

Welche Aufgaben erwarten dich

Verantwortungsbereich
- Auftragsbearbeitung und Rechnungsstellung
- Bestandskundengeschäft
- Vertriebskennzahlen
- Inside Sales

Planung- und Optimierung von Prozessen
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität der Vertriebsorganisation.
- Optimierung der Sales-Prozesse und -Tools, um die Produktivität des Vertriebsteams zu steigern.
- Identifikation und Implementierung von Best Practices in Sales Operations

Datenanalyse und Berichterstattung
- Analyse und Interpretation von Vertriebsdaten zur Identifikation von Trends und Verbesserungspotenzialen
- Entwicklung und Pflege von Dashboards sowie regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsleitung
- Sicherstellung der Datenqualität in CRM- und Sales-Management-Systemen

Koordination und Zusammenarbeit
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, Professional Service, der Produktion und anderen relevanten Abteilungen
- Unterstützung bei der Erstellung von Vertriebszielen und Forecasts
- Sicherstellung einer effektiven Kommunikation und Abstimmung zwischen den Teams

Technologie- und Tool-Management
- Verantwortung für die Optimierung und Wartung von Vertriebstools und -technologien
  - CRM: odoo
  - Business Intelligence Tool: metabase
- Schulung der Vertriebsmitarbeiter im effektiven Einsatz von CRM-Systemen und anderen relevanten Tools
- Bereitstellung der für den Vertrieb notwendigen Informationen innerhalb der CRM-Systeme (z. B. Artikel- und Preislisteninformationen, Reports)

Führung und Entwicklung
- Leitung des bestehenden, motivierten Teams sowie der weitere Ausbau
- Förderung, Motivation und Weiterentwicklung der Teammitglieder in ihren Fachgebieten

Was solltest du mitbringen?

Berufserfahrung:
- Erfolgreiche Führung eines Sales Operations Teams
- Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen und Datenanalyse-Tools

Fachkenntnisse:
- Fundierte Kenntnisse in Vertriebsprozessen und -technologien
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit großen Datenmengen

Persönliche Fähigkeiten:
- Ausgezeichnete Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen und strategisch zu denken
- Teamplayer mit hoher Eigeninitiative und einem starken Fokus auf Ergebnisse