Account-Manager (m/w/d)

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Offer summary

Qualifications:

Experience in the German healthcare sector is essential., A completed degree in business administration, health economics, or a related field, or a commercial training background is required., Previous experience in a sales or customer service role within the healthcare industry is necessary., Fluent German language skills and strong written and verbal communication abilities are a must..

Key responsibilities:

  • Serve as the main point of contact for clients, addressing their needs and concerns.
  • Develop a comprehensive understanding of client businesses and our digital products and services.
  • Identify revenue potential and manage the creation and processing of offers and tenders.
  • Maintain customer files and KPIs, oversee contract updates and extensions, and prepare progress reports for clients and management.

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vitagroup Scaleup http://www.vitagroup.ag
201 - 500 Employees
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Job description

Dein Plus bei der vitagroup

  • 30 Tage Urlaub
  • Mobile Office
  • Möglichkeit zum Arbeiten im europäischen Ausland
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Auslandskrankenversicherung
  • Du erhältst ein wettbewerbsfähiges Gehalt, Sozialleistungen und einen leistungsabhängigen Bonus
  • JobRad: Fahrrad-Leasing zur beruflichen und privaten Nutzung
  • Attraktive MitarbeiterInnen-Rabatte
  • Offene Feedback-Kultur und individuelle Weiterbildung
  • Interdisziplinäre Aufgaben
  • Agile & digitale Unternehmensstrukturen
  • Über 20 Jahre Wissen & Erfahrung in der digitalen Gesundheitswelt
  • Mentoring & Wissensaustausch


Dafür brauchen wir Dich

  • Du hast Spaß daran Interessenten von unseren Leistungen zu überzeugen und bist Hauptansprechpartner in allen Angelegenheiten, die mit den Anliegen und Bedürfnissen unserer Interessenten und unserer Kunden zusammenhängen
  • Du entwickelst ein umfassendes Verständnis für das Geschäft unserer Interessenten und Kunden im Gesundheitswesen, sowie für unsere digitalen Produkte und Serviceangebote
  • Du bist verantwortlich für die Identifizierung von Umsatzpotenzialen bei Interessenten und Kunden (z. B. Auftragseingang wie Upsell-, Cross-Sell) und für die Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Ausschreibungen
  • Du bist für die sorgfältige Pflege der Kundendateien und KPI´s verantwortlich und steuerst alle Vertragsaktualisierungen und -verlängerungen
  • Die Zusammenarbeit Team intern und Team übergreifend hat für dich eine besondere Bedeutung, um Interessenten zu gewinnen und Kunden langfristig zu binden und weiterzuentwickeln.
  • Hierfür organisierst du regelmäßige Austausche Team intern und Team übergreifend, um über Fortschritte zu besprechen, Probleme zu lösen und neue Wege zur Verbesserung zu finden.
  • Du kümmerst dich um die Erstellung von Fortschrittsberichten für Kunden und Führungskräfte innerhalb des Unternehmens


Das bringst Du mit

  • Wichtig für uns ist, Erfahrung aus dem deutschen Gesundheitswesen
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Gesundheitsökonomie oder ähnliches oder eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
  • Du bringst bereits Berufserfahrung aus einer Vertriebs- oder Kundenservicefunktion in einem Unternehmen der Gesundheitsbranche mit
  • Du hast Erfahrung in der Erstellung von Direktangeboten und in der Bearbeitung von Ausschreibungen sowie in der Verhandlung zu kaufmännischen Aspekten
  • Du hast ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Du überzeugst mit deiner ausgezeichneten organisatorischen Fähigkeit, bringst viel Liebe zum Detail mit und bist stark in der Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Kollegen
  • Du kannst Erfolge beim Erreichen oder Übertreffen von Zielvorgaben und positives Kundenfeedback nachweisen
  • Du beherrschst gängige Methoden, die dir beim Kundenerfolg und Kundenbeziehungsmanagement helfen
  • Du sprichst fließend Deutsch
  • Professionelle Zertifizierungen (z. B. von der Strategic Account Management Association) wären ein Plus


Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Organizational Skills
  • Problem Solving
  • Detail Oriented
  • Communication

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