Completed vocational training in electrical engineering (e.g., electrician, mechatronics technician, electronics technician)., Several years of experience in maintenance and connection of electrical systems, particularly in energy and building technology., At least 5 years of professional experience in technical field service, ideally in photovoltaics and renewable energy., Fluent in German and proficient in English, with leadership experience and familiarity with service concepts..
Key responsabilities:
Lead and manage a 10-member Field Service team in the DACH region, delegating and coordinating service tasks.
Conduct employee interviews and ensure the procurement of necessary resources for achieving goals.
Create reports to measure KPIs, optimize processes, and ensure high customer and partner satisfaction through efficient service delivery.
Support service operations, provide technical assistance on energy storage products, and accompany installers for quality assurance and knowledge transfer.
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Clean, affordable energy for all is one of the greatest challenges of our time. Headquartered in the Bavarian energy village of Wildpoldsried, sonnen GmbH wants to enable all people to determine their own energy future. That means, among other things, the inexpensive production and storage of renewable energy and the intelligent networking of producers and consumers. sonnen thereby gives people around the world the opportunity to become independent of fossil fuels and conventional energy supplier.
At sonnen, we are building the energy system of the future. An energy system in which electricity is clean and people are the focus. To this end, we are developing new technologies and business models that have not existed before. Whether intelligent power storage, virtual power plants or digital services - we set the trends of a new energy world. This creates space for innovation, creativity, passion and personal development opportunities in a rapidly growing company.
Our drive is our vision of clean and affordable energy for everyone. Because we want our planet to remain livable for the next generation.
If you want to change and redesign the energy system together with us, we look forward to receiving your application through our career site: https://jobs.sonnen.de/
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser #teamsonnen
Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Sonnen hat sich dieser Mission seit 2010 verschrieben und ist heute in Europa, den USA sowie Australien mit insgesamt über 1.000 Team Mitgliedern vertreten. In Deutschland befinden sich unsere Büros im wunderschönen Wildpoldsried (Allgäu) und im pulsierenden Berlin Kreuzberg.
Wir bauen das Energiesystem der Zukunft. Dafür entwickeln wir neue Technologien und Geschäftsmodelle, wie intelligente Stromspeicher für erneuerbare Solarenergie, digitale Dienstleistungen oder unser virtuelles Kraftwerk für Stromerzeugende und -verbrauchende. Damit machen wir es Menschen möglich, unabhängig von fossilen Brennstoffen und konventionellen Energieversorgern zu werden.
Wir wachsen beständig und suchen Menschen, die sich unserer Vision von sauberer und bezahlbarer Energie für alle anschließen und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf den Klimawandel haben möchten.
Wie Du Die Energiewende Vorantreiben Kannst
Du führst das 10-köpfige Team Field Service DACH fachlich und disziplinarisch, delegierst und koordinierst Serviceeinsätze sowie Aufgaben.
Du übernimmst die Durchführung von Mitarbeiter- und Bewerbungsgesprächen und sorgst für die Beschaffung der notwendigen Ressourcen zur Zielerreichung.
Du stellst sicher, dass Informationen transparent kommuniziert werden und förderst die fachliche Weiterentwicklung der Field Service Techniker.
Du erstellst Reports zur Messung der KPIs, optimierst Prozesse und gewährleistest eine hohe Kunden- und Partnerzufriedenheit durch effiziente, kostengünstige Serviceabwicklung.
Du unterstützt bei Serviceeinsätzen, stehst für technische Fragen zu unseren Energiespeichern und Produkten zur Verfügung und begleitest Installateure zur Qualitätssicherung und Wissenstransfer.
Du entwickelst Service-Dienstleistungen und -Produkte, die regelmäßige Einnahmen sichern, und unterstützt sowie entwickelst Service-Partner in DACH und den Growth Markets weiter.
Was Du Auf Dieser Reise Benötigen Wirst
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik (z.B. Elektriker/in, Mechatroniker/in, Elektroniker/in, Energieanlagenelektroniker/in).
Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Wartung und dem Anschluss elektrotechnischer Anlagen sowie in der Energie- und Gebäudetechnik mit.
Du hast gute Kenntnisse in Windows und Linux Betriebssystemen.
Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im technischen Außendienst, idealerweise im Bereich Photovoltaik und erneuerbare Energien.
Du hast bereits Führungserfahrung und bist mit der Erstellung von Servicekonzepten sowie -dienstleistungen vertraut.
Du sprichst Deutsch verhandlungssicher und hast gute Englischkenntnisse; internationale Field Service-Erfahrung ist von Vorteil.
Du bist bereit, gelegentlich Dienstreisen im Tagespendelbereich zu unternehmen.
Was Dich Bei Sonnen Erwartet
Eine Atmosphäre von Offenheit, Toleranz und gegenseitigem Respekt, in der Innovation gefordert und gefördert wird
30-32 Tage Jahresurlaub mit steigender Teamzugehörigkeit
Leasing von (e-)Bikes mit bis zu 40% Ersparnis
Flexible Arbeitszeiten und Option mobil zu arbeiten
Nutzung von Sport Mitgliedschaften (EGYM Wellpass, nur 29,75 €/monatlich) und Rabatte für andere Services und Produkte
Mitarbeitendenrabatt auf unseren Stromtarif
Regelmäßige Team- und Firmenevents
Wir lieben Hunde! Du auch? Bringe deinen Vierbeiner gerne mit in unsere Büros
Du hast das Gefühl wir sind ein Match? Bewirb dich jetzt, um gemeinsam die Energiewende zu gestalten. Wir freuen uns dich im #teamsonnen begrüßen zu dürfen!