Offer summary

Qualifications:

Experience in telephone sales and customer service is required., Strong communication skills, both verbal and written, with the ability to negotiate effectively., Results-oriented with resilience and self-management skills to meet targets., Willingness to learn and develop through training and feedback..

Key responsabilities:

Conduct telephone sales processes with pre-registered clients.

Provide customer service via voice and WhatsApp.

Identify opportunities for value generation during negotiations.

Achieve operational metrics such as productivity, quality of service, and conversion rates.

Job description

JOB DESCRIPTION

A SuperSim é a maior fintech de microcrédito no Brasil. Temos como missão transformar o mercado de crédito online, dando acesso a empréstimos para as classes C e D, pessoas e famílias que realmente precisam. Se esse propósito faz seus olhos brilharem. Venha ser #SUPERHERO também.

Quem são os #SuperHeroes que buscamos?

Com a missão de transformar o mercado de crédito online, estamos em busca de pessoas que irão apoiar o nosso time de Vendas.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Os principais desafios dessa posição são:

Conduzir processos de Vendas por telefone com clientes pré-cadastrados;
Realizar o atendimento ao cliente (Voz e WhatsApp);
Saber identificar oportunidades de geração de valor durante a negociação;
Realizar o atendimento com alto nível de qualidade e sempre buscando a satisfação do cliente e agilidade nos processos, e sempre que possível, convertendo o atendimento em aprovações.
Seguir os padrões estabelecidos pela estrutura para a condução da ligação e tabulação dos atendimentos realizados;
Atingir as métricas operacionais propostas como: Produtividade, Qualidade no Atendimento, Conversão, entre outros.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Você é a pessoa certa para essa missão se:

Tiver experiência na área de atendimento em VENDAS por telefone e atuado com as atividades que descrevemos acima;
Paixão por alcançar metas e desafios;
Tiver boa comunicação, fala e escrita com boa capacidade argumentativa para alinhar informações, contornar possíveis objeções e conseguir fechar acordos ganha-ganha com os clientes;
For transparente e tiver integridade para agir com respeito, responsabilidade, empatia e coerência em todos os relacionamentos no ambiente de trabalho;
Tiver orientação a resultados com resiliência, para manter o foco, disciplina, autogestão da produtividade e agilidade no atingimento dos objetivos e metas estabelecidas;
Tiver disposição para aprender e se desenvolver continuamente através de treinamentos e feedbacks;
Tiver interesse e disponibilidade para atuar de forma HOME OFFICE, em Bauru-SP
Disponibilidade para trabalhar de segunda-feira a sábado (sábados alternados), dentro da faixa de horário das 16h às 23h, com 1 hora de intervalo.

🚨 DICAS IMPORTANTES 🚨

Currículo desatualizado na Gupy tem muitas chances de não passar pela triagem. Atualize seu currículo!
A comunicação será feita por WhatsApp e E-mail. Fique atento! Não esqueça de verificar o spam.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O que te oferecemos aqui:

Remuneração R$1.641,00 + comissão variável mensal (acima do padrão de mercado), competitiva por ranqueamento;
Possibilidade de realizar até 40h extras no mês de forma remunerada (pago em folha) - Não é obrigatório;
SuperSim Flex: R$ 1.900 reais em benefícios, distribuídos em: Vale Refeição/Alimentação, Auxílio Home Office, Auxílio Educação, Plano de Saúde e Plano Odontológico (SulAmérica) - Sem coparticipação, Seguro de Vida (Prudential) - Sem coparticipação e Totalpass;

Além disso...

Licença Maternidade de 6 meses e Licença Paternidade de 1 mês;
Terapias online pelo convênio médico;
Day Off no mês do seu aniversário;
E Celebrações;

Nossos valores:

💎Ação e Atenção

💛Consistência e Resiliência

🗝️Análise e Profundidade

🏆Objetividade e Eficiência.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

ADDITIONAL INFORMATION

Come be a #SuperHero

A SuperSim nasceu de um sonho compartilhado: dizer Sim para o maior número possível de brasileiros, de forma rápida, segura e flexível.

Formamos um time com os melhores profissionais da área para entregar produtos e serviços financeiros com empatia e foco em garantir a maior taxa de aprovação do mercado brasileiro. Só assim conseguiremos cumprir nossa missão dia a dia para democratizar o acesso ao crédito no Brasil.

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