Offer summary

Qualifications:

Good communication and problem-solving skills., Ability to provide excellent customer service., Flexibility and comfort in a dynamic work environment., Experience in customer service is a plus, but not required..

Key responsabilities:

Answer customer inquiries and provide solution-oriented support via phone and email.

Assist with orders, deliveries, payments, and returns.

Support external sellers with their questions.

Refer complex issues to the appropriate department when necessary.

Job description

Ontdek een nieuwe carrière in Portugal!

Open de deur naar een unieke professionele en culturele ervaring in Portugal! Naast de prachtige vakantiebestemming nodigen wij je uit om deel uit te maken van ons diverse team met collega’s uit meer dan 60 nationaliteiten. Ervaar een inspirerende werkomgeving terwijl je geniet van de rijke geschiedenis, prachtige landschappen en heerlijke keuken van Portugal. Dit is jouw kans op een spannende carrièreverandering. Ontdek de mogelijkheden en laat het avontuur beginnen – waar werk en culturele ontdekking samenkomen. Jouw volgende hoofdstuk wacht op je in Portugal!

Word lid van ons team en help klanten met vriendelijke en professionele ondersteuning!

Jouw taken

📞 Beantwoorden van klantvragen en bieden van oplossingsgerichte ondersteuning via telefoon en e-mail.
📦 Assisteren bij bestellingen, leveringen, betalingen en retourzendingen.
🤝 Ondersteunen van externe verkopers bij hun vragen.
💡 Verstrekken van informatie over digitale producten.
🔄 Doorverwijzen van complexe problemen naar de juiste afdeling wanneer nodig.