Offer summary

Qualifications:

Fluent in Ukrainian and proficient in English is a plus., Full secondary or higher education is required., Ability to quickly learn and process large amounts of information., Strong computer skills and teamwork capabilities..

Key responsabilities:

Assist clients with everyday banking matters and explain complex issues in simple terms.

Identify and offer additional banking products and services to clients.

Provide support and guidance to clients in a friendly and professional manner.

Work collaboratively within a team to ensure high-quality customer service.

Job description

Контакт-центр Райфу є одним з лідерів якості обслуговування клієнтів у банківській сфері. Починай будувати кар'єру та реалізовувати свій потенціал у великому системному міжнародному бізнесі!

Ти отримаєш:

Фіксовану заробітну плату + бонуси за гарні результати роботи
Гарантоване кар'єрне та фінансове зростання з конкретними термінами за умови високих результатів роботи
Дистанційний формат роботи
Гнучкий графік - 8 робочих годин на день
Забезпечення обладнанням для роботи (ноутбук, гарнітура, мишка)
Подвоєну ставку за наднормові години роботи
Офіційне працевлаштування та соціальний захист: 24 дні оплачуваної відпустки, медичне страхування з першого робочого дня, оплачувані лікарняні, матеріальна допомога в разі складних життєвих ситуацій
Оплачуване стартове навчання
Підтримку наставника з перших днів роботи
Тренінги та вебінари для вашого розвитку
Можливість отримувати додаткові фінансові винагороди за участь у фінансових мотиваційних змаганнях чи за рекомендації друзів або знайомих на роботу до банку
Додаткову турботу від роботодавця — безкоштовні консультації психолога, юриста та нутриціолога
Стабільну роботу у натхненній команді

Що потрібно робити:

Допомагати клієнтам у буденних банківських справах, пояснювати складні речі простими словами
Знати і пропонувати клієнтам додаткові банківські продукти та послуги

Ти наш кандидат, якщо:

Вільно володієш українською мовою
Швидко навчаєшся та легко сприймаєш великий обсяг інформації
Знаходиш спільну мову з будь-яким співрозмовником
Готовий допомагати клієнтам Райфу
Вмієш працювати у команді
Просто пояснюєш складні речі
Маєш повну середню або вищу освіту
Володієш навичками роботи на комп’ютері
Знаєш англійську — круто! Наші англомовні клієнти отримуватимуть допомогу саме від тебе

Про банк:

Ми Райффайзен Банк Україна - український банк. Уже 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. Ми були і є одним з найбільших банків країни, надійним плечем для мільйонів українців.

Райффайзен Банк працює як універсальний банк, надаючи широкий перелік фінансових послуг різним клієнтським сегментам — роздрібним та корпоративним клієнтам, малому та середньому бізнесу, фінансовим установам.

Наш пріоритет – бездоганна якість послуг. Ми прагнемо зміцнити наші конкурентні переваги шляхом втілення інновацій, пошуку та використання нових можливостей. Ми зосереджені на цінностях, які є чітким орієнтиром для дій. У центрі уваги понад 5000 співробітників та майже 3 мільйони клієнтів . #Райфкоманда інтегрує принципи різноманіття, рівності та інклюзивності у повсякденну роботу. Поєднання у роботі принципів людиноцентричності та інновацій – наш шлях.

Станьте частиною #Райфкоманди - людей, які будуть з нами в русі інновацій.

Наша команда у Facebook

Рекрутери:

Катерина Бубнова - kateryna.bubnova@raiffeisen.ua

Відгукуйтесь на вакансію, заповнюйте коротку анкету на нашому сайті і ми зв'яжемось з вами якнайшвидше!

Твоя карʼєра має значення!

Benefits

Required profile