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Customer Care Agent - Vollzeit (m/w/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Degree or relevant professional experience is required., Digital competence with experience in Slack, Instagram, and Zoom., Professionalism in maintaining high linguistic standards and error-free written communication., Leadership experience, preferably in customer contact..

Key responsabilities:

  • Onboarding and training new customers.
  • Providing solution-oriented support to clients in all areas.
  • Conducting live calls to share expertise and develop new strategies.
  • Training to grow into leadership roles within the company.

Everlast Media logo
Everlast Media Scaleup http://www.everlastconsulting.de/
1 - 10 Employees
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Job description

Deine Benefits
Ortsunabhngig
Arbeite bequem von Zuhause aus und geniee deine Freiheit

Abwechslungsreich
Profitiere von einem vielseitigen Arbeitsalltag der sich nicht nach Arbeit anfhlt

Digital first
Werde Teil eines Startups, das Digitalisierung wirklich lebt

Entwicklung
Wachse in neue Aufgaben und Verantwortungsbereiche rein.
Deine Aufgaben
Onboarding
Einweisung neuer Kundinnen und Kunden

Fhrungsqualitt
Lass dich zu einem Leader ausbilden. Unsere Devise ist Fhrungspersonal auszubilden statt extern zu rekrutieren. Wir sind eines der schnellst wachsenden StartUps in der digitalen Unternehmensberatung im DACH-Raum und brauchen Persnlichkeiten die bereit sind in Fhrungsrollen reinzuwachsen.

Problemlsung
Lsungsorientierte Untersttzung unserer Kunden in allen Bereichen

Live-Calls
Gib deine Expertise an unsere Kunden weiter und arbeite neue Strategien aus
Deine Qualifikationen
Studium oder einschlgigeBerufserfahrung
Mit diesen Voraussetzungen geht eine gewisse Qualifikation einher. Wir wollen hchste Standards. Vor allem in unmittelbarer Kundennhe!

Digitalkompetenz
Erfahrungen mit Slack, Instagram und Zoom

Professionalitt
Einhaltung hoher sprachlicher Standards und fehlerfreier schriftlicher Kommunikation

Fhrungserfahrung
Erfahrung im Fhren von Mitarbeitern (bestenfalls auch im Kundenkontakt)

Lernbereitschaft

Du bist stets hungrig, dein Wissen zu erweitern
ber uns
Gemeinsam gegen den Status-Quo.

Everlast Consulting Digitalisierung, Marketing & KI aus einer Hand
Everlast Consulting ist einedigitale, holistische Unternehmensberatung, die Coaches, Beratern, Dienstleistern und mittelstndischen Unternehmen dabei hilft, ihre Geschftsmodelle zu digitalisieren, Umstze zu steigern und Prozesse effizienter zu gestalten. Als TV-zertifizierter und staatlich akkreditierter Bildungstrger haben wir bereits ber 1500 Kunden erfolgreich beraten.Mit einer Kombination ausinnovativen Marketingstrategien, KI-gesttzter Automatisierung und digitaler Prozessoptimierunghaben wir die letzten Jahre einen neuen Branchenstandard etabliert und bieten das wohl umfassendste Beratungsangebot fr Selbststndige, die nachhaltig wachsen und sich zukunftssicher aufstellen wollen. Everlast Consulting gliedert sich in zwei spezialisierte Bereiche:

Everlast Media Reichweite & Bekannheit fr Experten
Die TV-zertifizierte Everlast Media GmbH ist auf organisches Social-Media-Marketing spezialisiert. Unser Ziel: Unternehmen sichtbar machen, Reichweite aufbauen und planbar Kunden gewinnen.Mit ber 3 Millionen eigenen Followernauf Instagram und mehr als 100 betreuten Accounts in relevanten Marktnischen haben wir in den letzten fnf Jahren bewiesen, wie Social Media als echtes Wachstumstool funktioniert. Unser 30+ kpfiges Expertenteam begleitet Selbststndige und Unternehmen dabei, ihre Marke zu strken und planbar online Kunden zu gewinnen ohne Geld in Werbung zu investieren.

Everlast AI Mehr Umsatz, weniger Aufwand durch Automatisierung.
Mit Everlast AI sorgen wir frmehr Umsatz mit weniger Arbeit.Mit einem messerscharfen Automatisierungs-Fokus, einer Passion fr digitalisierte Geschftsprozesse und der Implementierung von Knstlicher Intelligenz im Unternehmen, haben wir die letzten Jahre einen neuen Markt in Deutschland erschaffen. Als KI-Pioniere haben wir dengrten YouTube-Kanal fr Knstliche Intelligenzim Geschftskontext etabliert. Wir vereinen die holistische Unternehmensberatung, um nur an den wirklich wichtigen Dingen zu arbeiten, sowie die Implementierung von KI-Prozessen (Done-For-You) durch unser Team an KI-Developern, sodass Du Zeit und Kosten sparst. Alsstaatlich akkreditierter Bildungstrgerschulen wir zudem alle Stakeholder, Mitarbeiter und KI-Enthusiasten, sodass das Wissen zu 100% Inhouse in Deinem Unternehmen gesichert ist.

Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Customer Service
  • Leadership
  • Coaching
  • Problem Solving
  • Professionalism
  • Team Leadership
  • Verbal Communication Skills
  • Willingness To Learn

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