Offer summary

Qualifications:

Minimum of 3 years of experience managing, supporting, and developing with the Ivanti ITSM tool., Technologist or Professional in Systems Engineering or related fields., Experience in customer service roles., Strong problem-solving skills and effective communication with clients..

Key responsabilities:

Manage and support the Ivanti ITSM tool for clients.

Diagnose and resolve client issues effectively.

Collaborate with team members to improve departmental processes.

Lead initiatives for continuous improvement and client satisfaction.

Job description

En Modern Talent Hub queremos convertirnos en la central que conecte el talento que requiere la industria Tecnológica en América Latina y Europa, y por eso necesitamos de profesionales como tú.

¿Te gustaría trabajar para una consultora multinacional y líder en Lationoamerica?

Buscamos el talento de un(a) Consultor(a) expert@ en la solución ITSM de Ivanti. Con mínimo 3 años de experiencia administrando, soportando y desarrollando en la herramienta.

Modalidad del trabajo: Remota. Pudiendo el candidato seleccionado residir en cualquier punto de Colombia.

Experiencia/Conocimientos Requeridos

Experiencia superior a 3 años de experiencia administrando, soportando y desarrollando en la herramienta.
Tecnólogos y/o Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Experiencia en posiciones de atención al cliente.

Habilidades (Soft Skills)

Habilidades y experiencia en el manejo de diagnóstico y solución de problemas.
Buenas relaciones y trabajo en equipo.
Comunicación efectiva con clientes externos e internos.
Liderazgo en la mejora continua e iterativa del departamento.
Foco y orientación a resolver los retos, problemáticas y necesidades de los clientes.
Adaptabilidad.
Trabajo en Equipo.

Beneficios

Contratación indefinida.
Retribución acorde a experiencia
Modalidad híbrida.
Plan de carrera. Formación constante en nuevas tecnologías
Extra beneficios: Pólizas de seguros, fondo de empleados, días remunerados.

¿Quiénes somos?

Modern Talent Hub es una plataforma de empleo y certificación patrocinada por Microsoft, concebida para que los profesionales de TI de todos los niveles de experiencia puedan acceder a trabajos con partners de Microsoft en América Latina y Europa.

Consideraciones sobre esta oferta

Modern Talent Hub integrará tu hoja de vida al programa, permitiendo que cada vez que se abra una nueva posición laboral para la cual seas afín puedas ser considerado por nuestro equipo de Recursos Humanos. Por eso es indispensable que tengas tu perfil completo y actualizado.

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