Offer summary

Qualifications:

Degree in computer science, programming, networks, or social health training (FP, CFGM, CFGS or professional certification)., High level of Catalan language proficiency., Previous experience in IT support or related fields is preferred., Strong communication skills and a customer-oriented approach..

Key responsabilities:

Travel to users' homes within the province to provide technical support.

Resolve technical issues related to the use of health technology devices.

Train users on the operation of digital health devices to promote their autonomy.

Provide telephone technical support and advice to users and their families.

Job description

Únete a Nuestro Equipo Como Técnico/a de Intervención Rápida en Teleasistencia

Tunstall, líder en el sector de las soluciones tecnológicas para la atención y cuidado de personas dependientes a través del sistema de Teleasistencia, busca incorporar a su equipo un/a Técnico/a de Intervención en Teleasistencia. Por más de 25 años, hemos estado a la vanguardia de la tecnología sanitaria y asistencial, garantizando una atención de calidad y personalizada para cada uno de nuestros usuarios.

Descripción Del Puesto

Desplazarse a los domicilios de nuestros usuarios ubicados en la provincia.
Solucionar incidencias técnicas relacionadas con el uso de la tecnología.
Formación a usuarios/as en el manejo del dispositivo de salud digital, promoviendo su autonomía y confianza en el uso de las tecnologías.
Asesoramiento y soporte técnico telefónico tanto a usuarios/as como a familiares, fortaleciendo la confianza en nuestro servicio.

¿Qué Ofrecemos?

Contrato temporal
Jornada 40 horas semanales de lunes a viernes de 9h a 17h.
Formar parte de un equipo dinámico y comprometido con el bienestar de las personas atendidas.
Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional dentro de la empresa.
Retribución competitiva, con posibilidad de beneficios sociales adicionales.

Formación

Requisitos para la Candidatura:

Estudios de informática, programación, redes y/o formación sociosanitaria (FP, CFGM, CFGS o certificado de profesionalidad).
Nivel alto de Catalán
Vehículo Propio.
Valorable formación complementaria en atención sociosanitaria.

Experiencia y Habilidades

Experiencia previa en informática.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Habilidades comunicativas y de trato amable con el usuario, enfocadas a la satisfacción del cliente.
Permiso de conducir y disponibilidad para desplazamientos dentro de la zona asignada.
Compromiso con los valores de la empresa: empatía, profesionalidad y pasión por marcar la diferencia en la vida de las personas.

Una Oportunidad Única Para

Contribuir directamente al bienestar y calidad de vida de personas en situación de dependencia o vulnerabilidad.
Desarrollar habilidades técnicas y humanas en un entorno dinámico y gratificante.
Ser parte de una empresa líder en el ámbito de la tecnología asistencial, comprometida con la innovación y la inclusión.

¿Te identificas con esta misión y cumples con los requisitos? Envía tu CV y forma parte de nuestro equipo, contribuyendo a hacer una diferencia real en la vida de las personas. ¡Únete a Tunstall y empieza a construir un futuro lleno de posibilidades!

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