Offer summary

Qualifications:

Passion for software technology and proven experience in complex software implementations., Excellent understanding of Sage application solutions., Experience in functional project management and conducting workshops., Strong communication and collaboration skills..

Key responsabilities:

Responsible for implementing customer projects and conducting product training for business clients and partners.

Participate in and functionally manage partner and customer projects.

Conduct functional workshops for partner consultants and internal colleagues.

Support escalations and ensure effective problem resolution.

Job description

Details zur Rolle Wir suchen einen dynamischen und erfahrenen Professional Services Consultant, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie für die Umsetzung von Kundenprojekten verantwortlich. Sie führen auch Produktschulungen für Geschäftskunden und Partner durch und optimieren Geschäftsprozesse, um die Kundenzufriedenheit und Effizienz zu steigern.

Als Consultant spielen Sie eine entscheidende Rolle im Expert Service und sind direkt verantwortlich für:

Fachliche Beratung zu Nischenfunktionen im Bereich Softwaretechnologie und Sage Anwendungslösungen.
Teilnahme an und funktionale Steuerung von Partner- und Kundenprojekten.
Durchführung von funktionalen Workshops für Partnerberater und interne Kollegen.
Pflege des Toolkits für die Liefermethodik und kontinuierliche Optimierung der Prozesse.
Unterstützung bei Eskalationen und Sicherstellung einer effektiven Problemlösung.
Beteiligung am Verkauf von Dienstleistungen, einschließlich Durchführbarkeitsbewertungen und Kostenvoranschlägen zur Erfüllung der Kundenanforderungen.
Identifizierung von globalen Verantwortlichkeiten je nach Projektanforderungen.
Erkennung von Möglichkeiten zur Erbringung kostenpflichtiger Expertenleistungen in Zusammenarbeit mit Partnern und Kunden.
Sicherstellung positiver NPS-Bewertungen durch proaktive Zusammenarbeit mit Partnern und Kunden.

Anforderungen und weitere Informationen Um erfolgreich in dieser Position zu sein, sollten Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen:

Leidenschaft für Softwaretechnologie und nachweisbare Erfahrung in komplexen Softwareimplementierungen.
Ausgezeichnetes Verständnis der Sage Anwendungslösungen.
Proaktive und zupackende Einstellung sowie hohe Motivation.
Erfahrung in der funktionalen Steuerung von Projekten und Durchführung von Workshops.
Fähigkeit zur Identifizierung von Verkaufsmöglichkeiten und Erbringung kostenpflichtiger Expertenleistungen.
Bereitschaft, globalen Verantwortlichkeiten je nach Projektbedarf nachzukommen.
Ausgezeichnete Kommunikations- und Zusammenarbeitsfähigkeiten.
Engagement für Kundenzufriedenheit und Fokus auf positive NPS-Bewertungen.

Warum Sage?

Wir bieten einen Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung, eine attraktive Vergütung (80/20 Split) und viele weitere Benefits
Die Möglichkeit von bis zu 10 Wochen "Workation" im Jahr durch unser Work Away Programm
30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr.
Bis zu 5 Tage Sonderurlaub pro Jahr bei gemeinnützigem Engagement über unsere „Sage Foundation“
Ein motiviertes Team, das Dich unterstützt und bei dem Zusammenarbeit und Spaß an der Arbeit großgeschrieben werden.

Bist Du bereit, gemeinsam mit uns Großes zu erreichen und Teil unseres dynamischen Teams zu werden? Dann bewirb Dich jetzt! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Deine Bewerbung können wir aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unser Karriereportal berücksichtigen. Bitte fasse Deine Unterlagen in 1 Dokument (PDF) mit max. 10MB zusammen und lade dies über unsere Karriereseite hoch.

Weitere Insights bekommst Du über unsere Seiten und Posts auf den gängigen Social Media-Kanälen sowie auf unserer Homepage.

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