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Ejecutivo de Cuentas Trilingüe

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Minimum of 2 years experience in client prospecting and consultative sales closures., Advanced English level C1 and proficiency in an additional language such as French, German, or Portuguese., Proficient in Microsoft Office 365 and Google Workspace, with experience in online service presentations preferred., Strong organizational skills, attention to detail, and ability to work under pressure..

Key responsabilities:

  • Manage the client prospecting process and maintain strong relationships with existing clients.
  • Identify and attract new potential clients, developing strategies to expand the client portfolio.
  • Prepare and present commercial proposals, negotiate and close contracts with clients.
  • Act as the main point of contact for clients, addressing any issues or concerns they may have.

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11 - 50 Employees
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Job description

Este es un puesto de trabajo remoto.

¿Te apasionan las relaciones comerciales con los clientes?  ¿Eres una persona proactiva y con deseos de crecer? Es tu oportunidad de unirte a nuestro grupo de trabajo.
Estamos en la búsqueda de Ejecutvo de Cuentas, que se  encargará de gestionar el proceso de prospección de clientes para ofrecer los servicios hoteleros y hospitalidad, hacer seguimiento y atención del cliente. Actuará como enlace entre la compañía y sus clientes. Su principal función será gestionar las cuentas de los clientes interesados en servicios turísticos y eventos corporativos, asegurándose de que sus necesidades y expectativas sean satisfechas de manera efectiva. 

Funciones:
  • Mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes actuales, asegurándose de que estén satisfechos y atendidos.

  • Identificar y atraer a nuevos clientes potenciales, desarrollando estrategias para expandir la cartera de clientes.

  • Entrevistar interesados en el servicio. 

  • Levantar una cartera de clientes potenciales.

  • Preparar y presentar propuestas comerciales, agendar citas de muestra del producto a los clientes por parte del personal especializado así como negociar y cerrar contratos con los clientes.

  • Gestionar y supervisar proyectos para garantizar que se cumplan los plazos, los presupuestos y las expectativas del cliente.

  • Preparar y presentar propuestas comerciales y cotizaciones a los clientes, destacando los beneficios y características de los productos.

  • Negociar términos y condiciones de los contratos con los clientes, buscando siempre un acuerdo favorable para ambas partes.

  • Actuar como punto de contacto principal para resolver cualquier problema o inquietud que los clientes puedan tener.

  • Colaborar con los equipos de ventas y marketing para desarrollar y ejecutar estrategias que impulsen el crecimiento y la rentabilidad.

  • Brindar orientación y soporte a los clientes sobre el uso de productos o servicios.

  • Realizar investigaciones de mercado y análisis de la competencia para identificar oportunidades y desafíos en el mercado.

  • Trabajar para alcanzar y superar los objetivos de ventas y rendimiento establecidos por la empresa.



Requirements
  • Disponibilidad para trabajar en el horario de 10:00am a 7:00pm, hora de España, con una hora de descanso de 3:00pm a 4:00pm. 

  • Disponer de computadora con headset y conexión a internet de 100 Mbps, además de cámara en la computadora y estar dispuesto a encenderla cuando sea requerido por el área supervisoria. 

  • Experiencia mínima de 2 años en procesos de prospección de clientes y cierres de ventas consultivas, además de  relación de productos y servicios. (excluyente).

  • Nivel de inglés C1 avanzado (excluyente). 

  • Nivel avanzado de un idioma adicional: Francés, Alemán o Portugues(excluyente). 

  • Capacidad de trabajar bajo presión.

  • Experiencia en el uso de Microsoft Office 365, atención telefónica, mensajería, correo electrónico, con rapidez y eficiencia. 

  • Deseable tener experiencia en hacer presentaciones de servicios vía online.

  • Experiencia en manejo de herramientas de productividad como Google Workspace (Documentos, Hojas de cálculo).

  • Deseable manejo de sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) y Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM).

  • Se valora experiencia como telemarketing o appointment setter.

  • Se valora experiencia en venta de productos y servicios de hotelería, agencias de viajes. 

  • Alto sentido de responsabilidad, organizado, meticuloso. 

  • Excelente dicción y ortografía. 



Benefits
  • Horario totalmente remoto.
  • Independencia de ubicación.
  • Contrato de servicios profesionales (por cuenta propia) con paga fija mensual.
  • Paga en dólares USD a través de PayPal.
  • Sumarte a una empresa en constante crecimiento, con un excelente clima de trabajo, posibilidades de desarrollo profesional.


Required profile

Experience

Spoken language(s):
Spanish
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Other Skills

  • Customer Service
  • Retail Sales
  • Communication
  • Time Management
  • Proactivity
  • Organizational Skills
  • Detail Oriented

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