Offer summary

Qualifications:

Dental background, such as a dentist, dental assistant, or dental technician., Extensive experience in or with a dental laboratory or dental practice., Experience using CAD/CAM systems and technical knowledge of digital dental products, especially intraoral scanners., Strong presentation and communication skills with the ability to explain complex technical content simply..

Key responsabilities:

Training, advising, and supporting customers on 3Shape products through virtual and physical initiatives.

Developing training materials for various target groups in different formats.

Supporting sales and support teams at trade shows, conferences, and seminars.

Consolidating and relaying customer feedback from the DACH market to R&D and product management.

Job description

Über Uns

3Shape ist ein Hersteller für Scan- und CAD/CAM-Lösungen im Bereich der Zahnmedizin und Zahntechnik. Das dänische Unternehmen hat weltweit über 2.000 Mitarbeiter und ist im Detalbereich einer der Marktführer mit den TRIOS Intraoralscannern. Unsere deutsche Niederlassung sitzt im Herzen von Düsseldorf in einem modernen Büro.

Deine Verantwortungsbereiche:

Als Product Specialist bist du für die Schulung, Beratung und Unterstützung unserer Kund:innen verantwortlich. Du erleichterst das Verständnis und die Nutzung der 3Shape-Produkte durch virtuelle und physische Schulungsinitiativen wie Präsenztrainings, Webinare und Remote-Schulungen. Darüber hinaus unterstützt du unsere Vertriebs- und Support-Teams auf Messen, Konferenzen und Seminaren und spielst eine zentrale Rolle bei der Erfassung und Weitergabe von Kundenfeedback aus dem DACH-Markt an die Forschungs- und Entwicklungsabteilung sowie das Produktmanagement von 3Shape.

Die Schwerpunkte:

Entwicklung von Schulungsmaterialien für verschiedene Zielgruppen in unterschiedlichen Formaten (virtuell und physisch)
Planung, Vorbereitung und Durchführung von Schulungen (inkl. administrativer Aufgaben)
Unterstützung bei Messen, Konferenzen und Seminaren
Konsolidierung und Weitergabe von Kundenfeedback
Fachliche Expertise für 3Shape-Produkte

Deine Ausbildung & Erfahrung

Zahnmedizinischer Hintergrund, z. B. als Zahnarzt, Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA) oder Zahntechniker
Umfangreiche Erfahrung in oder mit einem Dentallabor oder einer Zahnarztpraxis
Erfahrung mit der Nutzung von CAD/CAM-Systemen
Technisches Wissen über digitale Dentalprodukte, insbesondere Intraoralscanner

Deine Fähigkeiten:

Technikaffinität und großes Interesse an neuen Trends in der digitalen Zahnmedizin
Begeisterungsfähigkeit und empathischer Umgang mit Kund:innen
Gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
Fähigkeit, komplexe technische Inhalte einfach und verständlich zu erklärenT
Talent, Menschen zu begeistern und zu inspirieren
Strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
Proaktive Herangehensweise und Fähigkeit, Ideen effizient umzusetzen
Flexibilität und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld
Ein absoluter Teamplayer, der gerne mit anderen zusammenarbeitet und Wissen teilt

We encourage all relevant applicants to apply. We are committed to celebrating human diversity, and we trust that the best way to reach outstanding business results, is by welcoming diverse people into our community.

About us

3Shape started with a simple idea - to make 3D scanning better. First, we applied it to the hearing industry, then we succeeded in dentistry. Twenty years later, 3Shape has 2,000+ employees globally. With the help of dental professionals and amazing colleagues we’re creating award-winning scanning and CAD/CAM solutions to change dentistry together! Together, we contribute to a better world. Experience the everyday #lifeat3Shape across the globe on LinkedIn.

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