Sr. Field Application Specialist South America

When joining PerkinElmer, you select an experienced and trusted leader in scientific solutions, with the support of a global service network and distribution centers, providing the right solution, at the right time, to meet critical customer needs.  With over an 80+ year legacy of advancing science and a mission of innovating for a healthier world, our dedicated team collaborates closely with commercial, government, academic and healthcare customers to deliver our broad portfolio of analytical solutions, and OneSource services.

Propósito

Impulsar un crecimiento del 25% en los ingresos derivados de la línea de negocios de cromatografía. Este rol permite un enlace entre clientes, equipos de ventas y desarrollo de productos, asegurando que se entreguen las soluciones adecuadas para satisfacer las necesidades científicas y analíticas de nuestros clientes.

Responsabilidades

El Especialista en Productos de Cromatografía desempeña un rol esencial en el soporte al área de ventas, proporcionando asesoría técnica especializada y asistiendo a los clientes en la implementación y optimización de soluciones de cromatografía, que incluyen HPLC, GC, GCMS, LC-MS, columnas y diversas aplicaciones.

Responsabilidades Claves

• Experiencia en Producto y Soporte:
  • Desarrollar y mantener un conocimiento profundo de la cartera de productos y aplicaciones de cromatografía.
  • Brindar soporte técnico a clientes y equipos internos en la selección y solución de problemas de productos.
  • Asistir en el desarrollo de materiales de capacitación y documentación de productos.
• Capacitación del Cliente y Asistencia Técnica:
  • Realizar demostraciones de productos, seminarios y capacitaciones prácticas para clientes.
  • Atender consultas técnicas y proporcionar soluciones a desafíos relacionados con la cromatografía.
  • Colaborar estrechamente con los clientes para optimizar sus flujos de trabajo en cromatografía.

• Apoyo a Ventas y Desarrollo de Negocios:
  • Colaborar con el equipo de ventas en el desarrollo de estrategias y posicionamiento de productos.
  • Identificar las necesidades del cliente y recomendar soluciones de cromatografía adecuadas.
  • Apoyar el lanzamiento de nuevos productos y proporcionar retroalimentación del mercado al equipo de desarrollo.
• Investigación de Mercado y Mejora de Productos:
  • Monitorear tendencias de la industria y productos de la competencia para mantener una ventaja competitiva.
  • Recopilar comentarios de los clientes y trabajar con los equipos de I+D para mejorar el rendimiento del producto.
• Cumplimiento y Garantía de Calidad:
  • Asegurar que todos los productos de cromatografía cumplan con los estándares de la industria y regulaciones.
  • Asistir en la solución de problemas de rendimiento de los instrumentos y en el desarrollo de métodos.

Requisitos Clave

• Título universitario o de posgrado en Química, Bioquímica, Ciencias Analíticas o áreas afines.
• Experiencia comprobada en técnicas de cromatografía (HPLC, GC, GCMS, LC-MS, entre otras).
• Sólido conocimiento técnico de instrumentos de cromatografía, columnas y consumibles.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación, orientadas a la capacitación y soporte al cliente.
• Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipos multidisciplinarios, integrando ventas, I+D y soporte técnico.
• Dominio de herramientas de software utilizadas en cromatografía.
• Disponibilidad para viajar con fines de visitas a clientes, capacitaciones y participación en conferencias de la industria.

Capacidades Preferidas

• Experiencia previa como especialista en cromatografía, científico de aplicaciones o representante de ventas técnicas del rubro analítico.
• Experiencia práctica en la resolución de problemas de instrumentos y en el desarrollo de métodos cromatográficos.

Requisitos Básicos

• Título de Licenciatura o Maestría en Química, Bioquímica, Ciencias Analíticas o áreas afines; se valorará preferentemente contar con un Doctorado.
• Experiencia comprobada en técnicas de cromatografía (HPLC, GC, GCMS, LC-MS, etc.).
• Conocimientos técnicos sólidos en el manejo de instrumentos de cromatografía, así como en el uso de columnas y consumibles asociados a las técnicas cromatograficas.