Clinical Application Specialist IGT Mobile Surgery (m/w/d)

Job Title

Job Description

In dieser Rolle hast du die Möglichkeit, als klinischer Experte direkt an der Schnittstelle zwischen Vertrieb und Kunden zu agieren, innovative Lösungen im OP zu präsentieren, das medizinische Fachpersonal zu schulen und durch dein Fachwissen den Erfolg unserer Produkte sowie die Zufriedenheit unserer Kunden maßgeblich zu steigern.

Dein Job: 

• Vertriebsunterstützung

  • Experte für die klinische Anwendung von Produkten, Lösungen, Dienstleistungen und Software.

  • Unterstützung der Account Manager durch klinische Beratung, Verkaufspräsentationen und Produktdemos sowie Begleitung des Außendiensts bei der Kundenakquise.

  • Mitentwicklung und Umsetzung erfolgreicher klinischer Verkaufsstrategien zur Steigerung des Marktanteils.

  • Aktive Teilnahme an Evaluierungen, Produktdemos und Präsentationen mit dem Vertriebsteam.

  • Vermittlung von Wissen über klinische Entwicklungen und Marktveränderungen; Unterstützung bei Produkteinführungen.

• Kundenschulung & Produktdemonstrationen

  • Durchführung von Produktdemos im OP und Schulung von Kunden zur optimalen Anwendung gemäß MPG und StrlSchV.

  • (Um-)Schulung von Krankenhauspersonal bei neuen Versionen, Upgrades oder Änderungen an Geräten und Verfahren.

  • Erstellung von Schulungsplänen in enger Zusammenarbeit mit Kunden sowie Bereitstellung von Abschlussberichten nach Anwendungsbesuchen.

  • Sicherstellen einer hochwertigen Betreuung und Einhaltung der Unternehmensrichtlinien bei allen Trainings.

  • Entwicklung von Trainingskonzepten und -unterlagen zur kontinuierlichen Verbesserung der Schulungsqualität.

• Kundenzufriedenheit & Feedback

  • Regelmäßige Kundenbesuche zur Einholung von Feedback zur Schulungsqualität, Kundenzufriedenheit und Produktnutzung.

  • Meldung und Bearbeitung von Kundenrückmeldungen gemäß Qualitätsrichtlinien

  • Unterstützung bei kleineren technischen Problemen und eigenständige Bearbeitung von Complainthandling.

  • Einhaltung von Sicherheitsstandards, einschließlich Strahlenschutz und Gesundheitsvorschriften, sowie umgehendes Handeln im Falle von Gefahren oder Unfällen. 

Folgendes solltest du mitbringen:

• Mehrjährige relevante Berufserfahrung als MTA / MTRA / Pflege / Intensivpflege / im Krankenhaus in dem genannten Business

• Umfassende Erfahrung im jeweiligen Business / Geschäftsfeld / Modality

• Mehrjährige Erfahrungs als Applications Specialist (oder ähnlichen vertrieblichen Tätigkeiten)

• Hohe Vertriebs- und Serviceorientierung

• Sicheres und souveränes Auftreten beim Kunden und sehr gute kommunikative Fähigkeiten

• Hohe Mobilität für Geschäftsreisen / Kundeneinsätze

• Sehr gute IT Kenntnisse (je nach Business)

• Fortgeschrittene Netzwerktechnik Kenntnisse (je nach Business)

• Sehr gute medizinische Grundkenntnisse   

Philips Benefits für dich: 

• Jahresurlaub: 30 Tage 

• Mobilität: subventioniertes Deutschlandticket (statt 58€ nur 35,10€), Leasing Möglichkeiten für den privaten Gebrauch (Fahrräder, Autos, Smartphones, …)  

• Philips University & Philips in Balance: diverse Angebote im Bereich Gesundheit sowie fachlicher und Persönlichkeitsentwicklung 

• Philips Pensionskasse: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge  

• Bezahlte Partnerzeit: 2 Wochen bezahlte Zeit für Partner:innen im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes 

• Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte 

• Verpflegung: kostenlose Getränke & günstige Preise in unserer Kantine und im Philistro 

• Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc.  

• Firmenwagen mit Möglichkeit zur privaten Nutzung (1%-Versteuerung) 

Über Philips 

Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Die Gewährleistung von Patientensicherheit und Qualität ist oberste Priorität in unserer täglichen Arbeit. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern.  

• Mehr über unser Business erfährst du hier.  

• Entdecke unsere reiche und bewegte Geschichte.  

• Erfahre mehr über unsere Vision. 

Wenn du an diesem Job interessiert bist, bewirb dich auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist gerade du genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei Philips.  

Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt. Über unser Engagement für Diversität und Inklusion erfährst du hier. 

Weitere Informationen findest du in unserer Inclusion and Diversity Policy. Möchtest du mehr über unser Commitment zu den Menschrechten erfahren dann empfehlen wir dir diesen Bericht. 

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