Our mission: To create a more human administration! 🪄 How do we do it? ➡️ We create easy-to-use applications (for budget management, WPF and generating descriptive reports) that streamline the work of Officials. Every second JST in Poland already uses them.✨ 👩‍💻 Publink is a team of Experts, combining knowledge from the worlds of finance and technology. ➡️ Since 2009, every day we get to know the challenges of cities, municipalities, counties and voivodeships - and we try to respond to them. Together with ambitious JSTs, we are building the administration of the future - friendly and accessible to everyone. We know that there is strength in community, so: ➡️ we have established the largest group of Treasurers and Financial Department Employees on Facebook in Poland, bringing together over 2500 people, ➡️ we also organize the Publink Academy - a series of webinars, which have already been attended by over 1700 Treasurers from all over Poland, ➡️ we organize the annual SkarbON Congress, the only such event in the country. Besides... ✨ We share knowledge with the public sector, creating various types of educational materials (in video, written, email form).

Job description

Jesteśmy Publink! Tworzymy aplikacje dla sektora publicznego. Mamy konkretną misję - administracja ma mieć bardziej ludzką twarz.

Za nami ponad 10 lat działania. Przeszliśmy od małej grupy cenionych konsultantów do skalującego się startupu SaaS. Ostatnie 4 lata to wzrost od 2 do niespełna 10 mln zł ARR. To jednak dopiero początek naszej przygody 🚀.

Wzrost jest dla nas ważny, ale najważniejsi są Klienci. Sprawdź, jak bardzo doceniają naszą pracę: publink.com/#reviews-section

Dołącz do naszego Talent Pool

Aby nie pozostawiać żadnych wątpliwości - aktualnie nie prowadzimy rekrutacji na opisane stanowisko. Wraz ze wzrostem organizacji, dynamicznie zwiększa się także nasz zespół. Dlatego zdecydowaliśmy się na zbudowanie Bazy Talentów, aby pozostać w kontakcie z uzdolnionymi specjalistami takimi jak Ty. Jeśli pomyślnie przejdziesz proces, będziesz w pierwszej kolejności poinformowany_a o otwarciu rekrutacji i zyskasz pierwszeństwo do zaproszenia na rozmowę.

Poszukujemy doświadczonego Customer Success Specialist na poziomie regular lub senior, który wzmocni działania Publink w obszarze obsługi i opieki Klienta, uzyskiwania przez niego wartości w produktach oraz satysfakcji ze współpracy z nami. Szukamy osoby gotowej wziąć odpowiedzialność za skuteczne wdrażanie Klienta w aplikacje, monitorowanie jego aktywności, proaktywną współpracę wyrażającą się w prowadzeniu szkoleń i konsultacji oraz zaangażowanej w edukację poprzez m. in. prowadzenie webinarów.

Required profile