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Técnico de Soporte SAP

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Experience:

Mid-level (2-5 years)

Work from:

Spain

Offer summary

Qualifications:

Experience in SAP S/4HANA modules, Knowledge of HANA database management, Experience in problem resolution and technical support, Relevant SAP certifications are a plus, Previous experience in technical support roles.

Key responsabilities:

Manage support incidents effectively
Communicate with users and teams
Work under pressure in emergencies
Be available for on-call duties

Grupo TECDATA Engineering Scaleup https://www.tecdata.es/

201 - 500 Employees

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Job description

Estamos en busca de un Técnico de Soporte SAP, con inglés B2

1. Conocimientos Técnicos:
- Experiencia en SAP S/4HANA, incluyendo módulos relevantes (FI, CO, MM, SD, etc.).
- Conocimiento en la administración de bases de datos (HANA).
- Familiaridad con la configuración y personalización de SAP.
- Experiencia en la resolución de problemas y soporte técnico.

2. Habilidades de Soporte:
- Capacidad para manejar incidencias y solicitudes de soporte de manera efectiva.
- Habilidades de comunicación para interactuar con usuarios y otros equipos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en situaciones de emergencia.

3. Disponibilidad:
- Disponibilidad para realizar guardias, lo que puede incluir turnos nocturnos y fines de semana.
- Flexibilidad para responder a incidentes críticos fuera del horario laboral.

4. Certificaciones:
- Certificaciones relevantes en SAP S/4HANA o en áreas relacionadas pueden ser un plus.

5. Experiencia:
- Experiencia previa en roles de soporte técnico o en un entorno de SAP.
- Experiencia en la gestión de proyectos o en la implementación de SAP puede ser beneficiosa.