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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - Bereich Informatik Griechenland

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Work from: 
Greece

Offer summary

Key responsabilities:

  • Handle customer inquiries in IT and networking.
  • Provide friendly and competent customer advice.
  • Develop problem-solving strategies.
  • Work independently in a motivated international team.
exciting AG logo
exciting AG Information Technology & Services Scaleup https://www.exciting.de/
201 - 500 Employees
About exciting AG
Die exciting AG hat sich auf die Abbildung und Gestaltung von hochwertigen DialogCenter und ServiceCenter-Prozesse spezialisiert. Dabei steht immer der Mensch im Vordergrund: Sie als unser Kunde und damit Ihre Kunden und natürlich unsere Mitarbeiter. Durch diese Einstellung konnten wir uns mit den Erfahrungen der vergangenen 16 Jahre im Segment hochwertiger und nachhaltiger Dienstleistungen plazieren und gehören heute zu den führenden Anbietern im Bereich ganzheitlicher Vertriebsunterstützung. Dabei greifen wir nicht nur auf den Bereich der DialogCenter-Maßnahmen zu, sondern sind auch in der Lage, durch unseren eigenen Akademiebereich komplette Lösungen bis hin zu Personalentwicklungsmaßnahmen anzubieten.
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Job description

Die exciting AG ist ein innovatives Dialog- und Service-Center, spezialisiert auf hochwertige Dialogmaßnahmen in verschiedensten Branchen. Mit über 26 Jahren Erfahrung gehört die exciting AG zu den führenden Anbietern bei ganzheitlicher Vertriebsunterstützung. 
Du möchtest in einem motivierten Team arbeiten und suchst neue Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standorte in Griechenland motivierte Mitarbeiter für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice im Bereich Informatik/Netzwerk.

Deine Aufgaben:

  • Verantwortungsbewusste Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen mit dem Schwerpunkt Informatik, Netzwerk, IT-Support
  • Freundliche und kompetente Kundenberatung
  • Erarbeitung von Problemlösungen
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten internationalen Team

Required profile

Experience

Industry :
Information Technology & Services
Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

System Support

Other Skills

  • Problem Solving
  • Accountability
  • Teamwork
  • Customer Service
  • Verbal Communication Skills
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