Offer summary

Qualifications:

Proficient in Spanish for interviews, Experience in market research and analysis, Skilled in qualitative and quantitative research, Familiar with UX research tools like Figma, Strong communication skills.

Key responsibilities:

Build and review research materials

Conduct qualitative interviews and usability tests

Generate consumer insights for product strategy

Manage research projects from start to finish

Present results to executives and teams

Job description

Pessoa UX Research

Local: Remoto

Estamos em busca de uma Pessoa UX Research Sênior para ingressar em nossa nave e juntos, decolar o foguete que impulsiona pessoas para inovar o mundo.

E antes de apresentar a vaga, queremos te mostrar as razões para ser South System:

As +350 pessoas do nosso time nos elegeram 2 vezes uma das melhores empresas para se trabalhar no país (GPTW) e nos deram 4.9 estrelas no Glassdoor e Indeed;
Somos Talent Awards pelo linkedin;
Somos Carbon neutral – contribuímos com a compensação das emissões de carbono;
Estamos operando com oportunidades em home office e também com oportunidades híbridas;
Contemplamos benefícios variados como:

Acesso livre a plataforma de cursos Udemy com certificações exclusivas;

Benefício de home office;

Benefício de educação financeira;

Cartão de benefícios flash.

Nosso código de cultura é norteado por atitudes e práticas que fazem parte do nosso dia a dia:

Apoio e incentivo ao crescimento e desenvolvimento das pessoas;

Respeito, lealdade, colaboração e engajamento fazem parte do nosso DNA, cultivamos um ambiente seguro para todos;

Somos diversos e acreditamos no poder da inclusão e da diversidade dos times;

Unimos pessoas e inovação para prover soluções de TI.

Amamos nosso planeta e queremos fazer dele um lugar melhor para as próximas gerações por isso cultivamos diversas ações de sustentabilidade;
Mantemos e apoiamos ações sociais.

Agora, vamos falar dessa oportunidade!

Nossos profissionais atuam em projetos alocados em clientes, ou projetos de fábrica, e todos têm acompanhamento das nossas business partners, com suporte especializado para que tenham um bom desempenho e progresso de carreira, nossas squads são multidisciplinares disponíveis de forma global atuando no modelo home office. Esta oportunidade é para um cliente no segmento financeiro.

Seu desafio no time:

Construir e revisar todos os materiais de pesquisa de mercado (por exemplo: questionários, roteiros, relatórios analíticos, etc);
Conduzir entrevistas qualitativas (etnográfica, focus group, etc);
Construir e revisar testes de usabilidade dos nossos produtos digitais mobile e web;
Gerar insights de consumidor para que consiga refinar estratégia dos produtos e posicionamento de marca;
Gerenciar projetos de pesquisa (quantitativa e qualitativa) do começo ao fim, coletando a necessidade das áreas de produto, materializando as oportunidades em um plano de pesquisa executável e garantindo visibilidade e alinhamento entre todos os envolvidos;
Apresentar resultados para executivos e disseminar insights para diferentes áreas da companhia;
Atuar com a consolidação de dados de diversas fontes para a realização das análises;
Estimular a prática de pesquisa dentro da empresa.

Perfil que buscamos:

Espanhol proficiente para a realização de entrevistas com clientes e usuários;
Possuir experiência com pesquisa de mercado e com atuação em planejamento, execução, análise de dados e geração de relatórios;
Experiência conduzindo pesquisas qualitativas e quantitativas, aplicando e justificando as melhores metodologias para cada situação;
Habilidade para trabalhar colaborativamente com o time em um ambiente de mudanças frequentes;
Excelentes habilidades de comunicação;
Experiência com técnicas de pesquisa de campo e remotas.
Experiência em UX Research e validação de hipóteses;
Conhecimento em Figma, Figjam, Maze, Useberry ou outras ferramentas de Design e Teste.

Required profile