Job description

Pessoa UX Research

Local: Remoto

Estamos em busca de uma Pessoa UX Research Sênior para ingressar em nossa nave e juntos, decolar o foguete que impulsiona pessoas para inovar o mundo.

E antes de apresentar a vaga, queremos te mostrar as razões para ser South System:

As +350 pessoas do nosso time nos elegeram 2 vezes uma das melhores empresas para se trabalhar no país (GPTW) e nos deram 4.9 estrelas no Glassdoor e Indeed;
Somos Talent Awards pelo linkedin;
Somos Carbon neutral – contribuímos com a compensação das emissões de carbono;
Estamos operando com oportunidades em home office e também com oportunidades híbridas;
Contemplamos benefícios variados como:

Acesso livre a plataforma de cursos Udemy com certificações exclusivas;

Benefício de home office;

Benefício de educação financeira;

Cartão de benefícios flash.

Nosso código de cultura é norteado por atitudes e práticas que fazem parte do nosso dia a dia:

Apoio e incentivo ao crescimento e desenvolvimento das pessoas;

Respeito, lealdade, colaboração e engajamento fazem parte do nosso DNA, cultivamos um ambiente seguro para todos;

Somos diversos e acreditamos no poder da inclusão e da diversidade dos times;

Unimos pessoas e inovação para prover soluções de TI.

Amamos nosso planeta e queremos fazer dele um lugar melhor para as próximas gerações por isso cultivamos diversas ações de sustentabilidade;
Mantemos e apoiamos ações sociais.

Agora, vamos falar dessa oportunidade!

Nossos profissionais atuam em projetos alocados em clientes, ou projetos de fábrica, e todos têm acompanhamento das nossas business partners, com suporte especializado para que tenham um bom desempenho e progresso de carreira, nossas squads são multidisciplinares disponíveis de forma global atuando no modelo home office. Esta oportunidade é para um cliente no segmento financeiro.

Seu desafio no time:

Construir e revisar todos os materiais de pesquisa de mercado (por exemplo: questionários, roteiros, relatórios analíticos, etc);
Conduzir entrevistas qualitativas (etnográfica, focus group, etc);
Construir e revisar testes de usabilidade dos nossos produtos digitais mobile e web;
Gerar insights de consumidor para que consiga refinar estratégia dos produtos e posicionamento de marca;
Gerenciar projetos de pesquisa (quantitativa e qualitativa) do começo ao fim, coletando a necessidade das áreas de produto, materializando as oportunidades em um plano de pesquisa executável e garantindo visibilidade e alinhamento entre todos os envolvidos;
Apresentar resultados para executivos e disseminar insights para diferentes áreas da companhia;
Atuar com a consolidação de dados de diversas fontes para a realização das análises;
Estimular a prática de pesquisa dentro da empresa.

Perfil que buscamos:

Espanhol proficiente para a realização de entrevistas com clientes e usuários;
Possuir experiência com pesquisa de mercado e com atuação em planejamento, execução, análise de dados e geração de relatórios;
Experiência conduzindo pesquisas qualitativas e quantitativas, aplicando e justificando as melhores metodologias para cada situação;
Habilidade para trabalhar colaborativamente com o time em um ambiente de mudanças frequentes;
Excelentes habilidades de comunicação;
Experiência com técnicas de pesquisa de campo e remotas.
Experiência em UX Research e validação de hipóteses;
Conhecimento em Figma, Figjam, Maze, Useberry ou outras ferramentas de Design e Teste.

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