Banco de Talentos - Representante de Atendimento

Sobre
(Oportunidade 100% remota. Junte-se à nossa equipe, onde quer que esteja!)

Você tem paixão por proporcionar excelentes experiências aos usuários? Se sim, gostaríamos de te conhecer!

Estamos construindo um banco de talentos para oportunidades 100% remotas no nosso time de Atendimento ao Cliente. Buscamos pessoas para realizar tratativas de suporte e retenção em todos os canais de atendimento.

Atividades do dia-a-dia:

• Realizar tratativas de suporte e retenção em todos os canais de atendimento da empresa;
• Realizar a triagem dos chamados recebidos pelos(as) nossos(as) usuários(as);
• Proporcionar uma ótima experiência aos/às nossos(as) usuários(as);
• Reportar feedbacks constantes à liderança, com sugestões e dados de melhorias de processos internos e dos produtos;

O que precisamos de você:
 

• Possuir boa comunicação;
• Possuir habilidade com vendas e com argumentação;
• Ter conhecimento de leitura, escrita e interpretação de texto;
• Ter facilidade para aprender sobre sistemas tecnológicos (de atendimento e call center);

Por que escolher a SandBox

Envolver. Entreter. Educar. Sandbox Group está pronta para redefinir o aprendizado por meio de seu portfólio de produtos e serviços digitais e físicos premiados para crianças, pais e professores. Estamos focados em proporcionar às famílias e aos educadores as melhores experiências em um ambiente seguro e divertido, e espera criar um mundo onde todos tenham o poder de aprender!

A equipe de Sandbox compreende o tempo, a disciplina e o conhecimento necessários para desenvolver experiências de aprendizagem brilhantes. Nos próximos anos, nosso objetivo é alcançar mais crianças, pais e professores em todo o mundo. Pretendemos desenvolver e diversificar nossa oferta atual, trazendo produtos e serviços adicionais para a família Sandbox, abrangendo os principais públicos: pré-escolar, crianças do ensino fundamental e médio, pais e professores.

Em nossa empresa, acreditamos firmemente que a diversidade é a chave para o sucesso. Estamos empenhados em promover uma atmosfera inclusiva e buscamos ativamente membros da equipe de uma ampla gama de origens profissionais e culturais. Se você está ansioso para assumir sua próxima oportunidade significativa de carreira, aguardamos ansiosamente sua candidatura.

Para criar produtos e experiências incríveis, contamos com uma marca dividida em quatro verticais: Kids, Experiences, Gaming, and Learning.