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Analista de Procesos

unlimited holidays - extra holidays - extra parental leave - long remote period allowed
Remote: 
Full Remote
Work from: 
Argentina, Washington (USA)

Offer summary

Qualifications:

Proven experience in banking, finance, or fintech projects., Knowledge of technology trends and solutions, agile methodologies, user needs, UX/UI design for digital channels..

Key responsabilities:

  • Act as the owner/lead for digital channels and initiatives to enhance new digital services and improve customer experience.
  • Propose enhancements for current functionalities and work towards achieving KPIs.
Inclusion Cloud logo
Inclusion Cloud Information Technology & Services SME https://inclusioncloud.com/
201 - 500 Employees
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Job description

Estamos en la búsqueda de un profesional para el área de Canales Digitales que sea responsable de:

  • Actuar como dueño/owner de nuestros canales digitales en iniciativas desarrolladas por equipos multidisciplinarios.
  • Proponer soluciones que ayuden a potenciar el lanzamiento de nuevos servicios digitales que mejoren la experiencia de nuestros clientes en los canales.
  • Proponer mejoras sobre las funcionalidades y servicios existentes.
  • Trabajar orientado al cumplimiento de KPIs.

Requisitos

  • Experiencia comprobable en proyectos en el sector de banca, finanzas o fintechs.
  • Tener conocimiento en tendencias y nuevas soluciones de tecnología.
  • Experiencia en proyectos bajo metodología de trabajo ágiles.
  • Capacidad para entender las necesidades de los usuarios y proponer / diseñar soluciones enfocadas en facilitar el uso de los canales digitales.
  • Facilidad para presentar y argumentar las propuestas a audiencias de diferentes niveles de la organización.
  • Autonomía y responsabilidad para cumplir objetivos y proyectos a cargo.
  • Buenas capacidades de comunicación y relacionamiento.
  • Tener orientación a resultados y búsqueda por atender a las necesidades de los clientes.
  • Haber participado en proyectos de nuevas aplicaciones móviles o de internet en las que haya sido necesario definir UX y UI.
  • Estudiante avanzando o graduado en carreras orientadas a temas digitales o vinculadas con áreas de negocio.

Required profile

Experience

Spoken language(s):
Spanish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Relationship Building
  • Communication
  • Accountability
  • Results Focused

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