Offer summary

Qualifications:

Training as an insurance clerk is desirable or experience as an administrative employee in insurance, claims processing, or customer service., Career changers with commercial understanding and good communication skills are also welcome., Fluent German language skills in both spoken and written form are required., Basic knowledge of English (B-level) is necessary..

Key responsibilities:

Record damage cases from branches (e.g., accidents with customer vehicles) and report them to the insurance company.

Process claims and communicate effectively with customers, branches, insurance agents, and other stakeholders throughout the claims process.

Assist in managing insurance policies and collaborate with other departments to resolve complex claims and improve processes.

Provide excellent customer service by promptly and professionally addressing inquiries and concerns.

Job description

Unternehmensbeschreibung

Das Fundament von ATU basiert auf der einzigartigen Kombination aus Werkstatt und Shop. ATU wurde im Jahr 1985 in Weiden gegründet und entwickelte sich zu Deutschlands größter Werkstattkette mit heute über 500 Filialen und rund 9.000 Beschäftigten.

Stellenbeschreibung

Gehalt: ab 1.700€ brutto
Teilzeit 20 Stunden; höhere Wochenstundenanzahl möglich
2 Tage/Wo. Präsenz am Zentralstandort 92637 Weiden i.d.OPf.
unbefristete Beschäftigung
mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage pro Woche
5 Tage Woche Mo-Fr
bis zu 50% Mitarbeiter-Rabatt, Corporate Benefits und JobRad

Deine Aufgabe

verstärke unser Team als Sachbearbeiterin in Versicherungsangelegenheiten
nimm Schadensfälle der Filialen auf (z. B. Unfall mit Kundenfahrzeug), melde diese bei der Versicherung an und bearbeite die Schadensabwicklung
kommuniziere effektiv mit Kunden, Filialen, Versicherungsagenten und anderen Beteiligten während des gesamten Schadenprozesses
unterstütze bei der Verwaltung von Versicherungspolicen
arbeite mit anderen Abteilungen der Zentrale zusammen, um komplexe Schadensfälle zu lösen und Prozesse zu verbessern
biete einen hervorragenden Kundenservice, indem du Anfragen und Anliegen umgehend und professionell bearbeitest

Qualifikationen

Ausbildung als Versicherungskauffrau wünschenswert
oder Erfahrung als Sachbearbeiterin / kaufmännische Angestellte im Versicherungswesen, in der Schadensabwicklung oder Kundenbetreuung
oder Quereinsteiger mit kaufmännischem Verständnis und guten Kommunikationsfähigkeiten
sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Grundkenntnisse in Englisch (B-Niveau)

Zusätzliche Informationen

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Hinweis zu Reisekosten
Wir bitten um Verständnis, dass Reisekosten, die im Zusammenhang mit dem Vorstellungsgespräch entstehen, nicht übernommen werden können.

Required profile