Offer summary

Qualifications:

Advanced proficiency in Gsuite, ClickUp, and WordPress., 3 to 5 years of experience in operations coordination, project administration, or team leadership., Experience leading teams of at least 5 people., Familiarity with the digital infoproducts environment, including online academies and student support..

Key responsibilities:

Supervise and ensure compliance with tasks assigned to department heads.

Analyze, document, and optimize internal processes using ClickUp.

Plan new hires and training according to the annual strategy.

Generate and present weekly reports with key business metrics.

Job description

Este es un puesto de trabajo remoto.

¿Eres apasionado por la gestión de operaciones y la mejora de procesos? ¿Quieres unirte a un equipo dinámico y trabajar remotamente? ¡Si tu respuesta es SÍ, esta oferta es para ti!

Objetivo del puesto:

Estamos buscando a una persona con perfil organizativo y enfoque estratégico-operativo, que lidere la coordinación de nuestros equipos y el funcionamiento fluido de todas las áreas internas. Tu rol será clave para garantizar la eficiencia de nuestros procesos, la correcta ejecución de proyectos y una experiencia excelente para nuestros estudiantes.

Tus tareas principales:

Supervisar y dar conformidad a todas las tareas asignadas a los jefes/as de departamento.
Analizar, documentar y optimizar procesos internos, asegurando su correcta implementación en ClickUp.
Usar herramientas como ClickUp, Zapier, Holded, Brevo (CRM), plataformas de automatización y email marketing.
Planificar nuevas incorporaciones y formaciones conforme a la estrategia anual.
Alinear la comunicación y el trabajo entre los distintos departamentos.
Detectar cuellos de botella y proponer soluciones rápidas.
Supervisar la planificación horaria de roles como: auxiliares de soporte, embajadores, gestores de cuenta y closers.
Optimizar el soporte y atención al estudiante junto al Dpto de Calidad.
Asistir a reuniones estratégicas con los CEO y garantizar la ejecución de los proyectos definidos.
Generar y presentar semanalmente Reportes con métricas clave del negocio.

I MPORTANTE:

Modalidad: Freelance / Prestación de servicios
Jornada: Full-time (8 horas por día)
Inicio de jornada: 12:00 h (hora de España)
Remuneración: 1200-1300 €

Esta no es una posición IT ni de desarrollo de software. No buscamos programadores/as ni perfiles técnicos, sino una persona con capacidad operativa, organizativa y experiencia en gestión de procesos y equipos.

Requirements

Dominio de herramientas:

Gsuite (Docs, Sheets, etc.) – Avanzado
ClickUp – Avanzado
WordPress – Avanzado

Experiencia de 3 a 5 años en roles similares: : coordinación de operaciones, administración de proyectos o liderazgo de equipos.
Liderazgo de equipos (mínimo 5 personas)
Conocimiento del entorno digital de infoproductos (academias online, cursos digitales, lanzamientos, embudos, atención a estudiantes, etc.).
Valorable:

Experiencia previa en startups o entornos educativos digitales
Dominio de inglés B2

Benefits

Trabaja desde cualquier parte de latinoamericana y desde la comodidad de tu hogar
Trabaja para empresas ubicadas en Europa

Te invitamos a ingresar en nuestro portal de empleo, donde podrás encontrar todas nuestras ofertas disponibles. Te dejamos nuestro link, ¡visitanos! https://trabajaonline.zohorecruit.eu/jobs/Careers

Salary:

1200-1300 €

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