Analista de Ferramentas e Sistemas Internos

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Offer summary

Qualifications:

Knowledge of relevant AWS services for internal applications (EC2, S3, IAM)., Experience with Linux system administration and configuration of tools like Jira and SonarQube., Basic knowledge of information security and familiarity with SQL databases., Practical knowledge of integrations between tools using APIs or Webhooks..

Key responsibilities:

  • Configure and maintain AWS infrastructure for internal applications, ensuring security and availability.
  • Manage licensing and access to internal tools, and document configurations.
  • Develop and adjust automations and integrations between various tools used by the company.
  • Provide support to internal teams regarding software and system access issues.

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Job description

O time de operações da Kartado tem como missão garantir o funcionamento e a otimização de todas as ferramentas e processos internos, oferecendo suporte às diversas áreas da empresa. Neste momento, estamos buscando alguém que possa nos ajudar nas seguintes áreas:Infraestrutura e Ferramentas1. Configurar e manter a infraestrutura AWS para aplicações internas, como SonarQube, Superset, e outras que venham a ser adotadas, garantindo segurança e disponibilidade;2. Fazer a gestão dos licenciamentos e acessos a ferramentas internas (Microsoft Business, Jira, Notion, Clockify, Figma, Pipedrive, Digisac, entre outros);3. Realizar a gestão de usuários, permissões e perfis de acesso, garantindo a segurança dos dados corporativos;4. Documentar e manter atualizadas as configurações das ferramentas e infraestrutura interna.Automação e Integração5. Desenvolver e/ou ajustar automações e integrações entre as diversas ferramentas utilizadas pela empresa (ex: enviar notificações no Teams quando uma ação acontecer no ClickUp, ou salvar gravações antigas do Teams em um outro repositório de arquivos);6. Propor e implementar soluções que aumentem a produtividade dos times internos;7. Analisar, implementar e manter integrações de backend que conectem nossos sistemas internos;8. Avaliar e implementar uso de IA e ferramentas que possam otimizar processos internosSuporte e melhoria contínua9. Dar suporte às equipes internas em questões relacionadas a software e acesso a sistemas;10. Resolver incidentes e realizar troubleshooting nas ferramentas internas;11. Participar de reuniões de alinhamento com diferentes áreas para mapear necessidades e propor soluções de TI;12. Identificar gargalos e implementar melhorias nos fluxos de trabalho das equipesSe você gosta de resolver problemas diversos através da aplicação de tecnologia, tem interesse em trabalhar com ferramentas internas corporativas e AWS, venha fazer parte da Kartado!

Cargo: Analista de Ferramentas e Sistemas Internos

Tipo de Contrato: Prestador de serviço (PJ)

Benefícios: - Trabalho 100% remoto - Flexibilidade de horário - Ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo - Planos de desenvolvimento - Reuniões de acompanhamento e feedback 1:1 - Autonomia para propor e implementar soluções - GoGood com: Descontos em academias; Plano odontológico (Odontoprev) para você e até 3 dependentes sem co-participação e Telemedicina (Conexa) para você e até 3 dependentes sem co-participação.

Requisitos: Experiências e qualificações:

  • Conhecimento em serviços AWS relevantes para aplicações internas (EC2, S3, IAM);
  • Experiência com administração de sistemas Linux;
  • Experiência em configuração e manutenção de ferramentas como Jira, Pipefy, Bitbucket, SonarQube
  • Conhecimentos básicos de segurança da informação;
  • Familiaridade com banco de dados (SQL) para consultas e ajustes;
  • Conhecimentos prático em integrações entre ferramentas através de APIs ou Webhooks;
  • Gestão e manutenção de licenças de softwares corporativos;
  • Experiência com ferramentas de automação como Zapier, Power Automate, n8n;
  • Pacote Office e Excel em nível intermediário.

Habilidades

  • Capacidade de estruturar, testar e garantir que configurações e integrações funcionem corretamente;
  • Organização de materiais, cronogramas e prioridades;
  • Capacidade de entender processos e fluxos das áreas usuárias;
  • Pró-atividade e compromisso com prazos;
  • Busca constante por melhoria e crescimento profissional;
  • Boa comunicação e empatia para entender as necessidades e desafios das equipes internas;
  • Responsabilidade para gerenciar e priorizar as atividades, com algum apoio de superiores;
  • Disposição para aprender mais sobre diferentes áreas de negócio e sobre novas ferramentas de TI;
  • Paixão, maturidade e criatividade para resolver problemas complexos;
  • Capacidade analítica para identificar oportunidades de automação e melhoria contínua;
  • Habilidade interpessoal (inteligência emocional, saber ouvir, boa escrita, etc)

Diferenciais

  • Experiências prévias em startups e/ou empresas de tecnologia;
  • Conhecimento em metodologias ágeis;
  • Conhecimento de aplicação de IA em ferramentas corporativas;
  • Experiência prévia com atendimento de chamados de TI interna;

Required profile

Experience

Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Communication
  • Analytical Skills
  • Proactivity
  • Social Skills

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