Offer summary

Qualifications:

Strong communication skills in both written and verbal forms., Experience in customer service or client relations is preferred., Ability to work in a fast-paced environment and handle multiple tasks., Proficiency in relevant software and tools for customer management..

Key responsibilities:

Manage customer inquiries and provide timely responses.

Assist clients with product-related questions and issues.

Maintain accurate records of customer interactions and transactions.

Collaborate with team members to improve customer satisfaction.

Job description

Onepilot macht Customer Care und Prospection Outsourcing einfach und flexibel. E-Händler nutzen Onepilot auf die flexibelste Art und Weise, um ihre Kundenbetreuung und Verkaufsprovisionierung ganz oder teilweise zu übernehmen. In Zahlen ausgedrückt ist Onepilot : 👉 20% monatliches Wachstum 👉 17,5 Mio. eingesammelt 👉 +100 Mitarbeiter im Team 👉 +1000 Freiberufler Aufgaben Als Onepilot-Agent sind Sie ein freier Mitarbeiter, der den Kunden unserer Kunden bei ihren Problemen hilft. Nachdem Sie E-Learning-Schulungen für Ihre Kunden absolviert haben, erhalten Sie Zugang zu einer Wissensdatenbank für jeden einzelnen Kunden. Die Onepilot-Technologie und diese Wissensdatenbank ermöglichen es Ihnen, effektiv auf die Anfragen unserer Kunden zu reagieren, die per E-Mail, Chat oder Anruf eingehen. Sie arbeiten von zu Hause aus und werden für jedes gelöste Ticket bezahlt. Der Preis für jedes Ticket hängt von der Komplexität des Tickets und Ihrem Standort ab. Er schwankt zwischen 0,40€ und 2€. Qualifikation You’re comfortable with new technologies You like solving problems, you’re curious and dynamic You enjoy communicating (written and spoken communication) You’re available at least 20h/week Benefits ⏱ Je eigen schema beheren 🦸 Flexibele werktijden, maandag tot vrijdag tussen 9 en 18 uur. 🏠 Thuiswerken

Required profile